發展線上事業

1.大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何？

• A規劃預算
• B擬定計劃
• C調整網站內容
• D定義客群

2.你可利用網頁分析工具得知許多關於線上成效的資訊，但不包括以下何者？

• A客戶在你網站上的活動
• B造訪你網站的客戶源自何處
• C客戶在離開你的網站之後前往何處
• D客戶在你的網站上搜尋了哪些資訊

3.建置網站時，伺服器的用途為何？

• A可用來管理你的網站
• B可用來存放你的網站
• C可用來宣傳你的網站
• D可確保網站的安全性

4.你必須仰賴「觀望、思考、行動、關注」(See, Think, Do, Care) 架構，為你的內容行銷策略規劃合適的內容。請問「思考」階段在此架構中代表的意義為何？

• A客戶針對自己想購買的商品展開調查
• B客戶思考自己的預算是否足夠
• C客戶下定決心向你購買商品
• D客戶分享與你的商品有關的圖片和意見

5.在擬定商業策略時，可藉由分析競爭對手來確立自己的獨特賣點，因為競爭分析資料可以：

• A幫助你決定折扣幅度，藉此與競爭對手的定價相抗衡
• B幫助你瞭解自家服務和商品與競爭對手之間有何差異
• C幫助你更深入地洞悉市場現況，以及競爭對手的銷售手法
• D幫助你瞭解自己還可以進軍哪些地區，以進一步拓展業務版圖

讓使用者更容易在網路上搜尋商家(6/9)

6.Google Search Console 的「檢索」報表可用來監控以下哪一項資訊？

• A潛在客戶能否存取你的網頁
• BGoogle 能否查看你的網頁
• C使用者與你網站的互動情況
• DGoogle 記錄了你網站的哪些資訊

7.我們會使用以下哪一個詞，描述搜尋引擎分類各種內容的動作？

• A刊登
• B檢索
• C建立索引
• D排名

8.若要提高你網站的搜尋引擎最佳化成效，請問以下何者可能是你更新搜尋引擎最佳化計劃的時機？

• A撰寫新的網誌文章時
• B舉辦促銷或宣傳活動時
• C新增服務或產品時
• D雇用新員工時

9.為了提高搜尋成效而最佳化網站時，title 和 meta tag 會對搜尋引擎產生什麼影響？

• A它們是隱藏的訊息，因此不會對搜尋引擎產生任何影響
• B它們是顯示在首頁上的網頁內容，可讓搜尋引擎得知你從事哪方面的業務
• C它們是自動產生的訊息，可幫助你的網站在搜尋引擎上獲得不錯的排名
• D它們是一種內嵌訊息，可幫助搜尋引擎判斷網頁內容為何

10.為你的網站爭取更多反向連結，是提高搜尋引擎最佳化成效的絕佳方法之一。 以下哪一項最佳做法有助於吸引使用者透過反向連結造訪你的網站？

• A付錢給使用者
• B撰寫一些可帶給使用者實質助益的優質內容
• C要求員工透過反向連結造訪自家網站
• D先連結至其他網站再說，不論這些網站的內容有趣與否

11.以下何者是搜尋引擎行銷的好處？

• A可觸及正在搜尋你產品或服務的潛在客戶
• B可建立各種不同格式的廣告，並向不同的潛在客群放送
• C可依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象
• D搜尋引擎行銷的費用遠低於所有其他廣告媒介

12.在搜尋引擎行銷廣告中加入優惠訊息，可帶來下列哪一項好處？

• A可讓廣告更加醒目，並吸引更多人點擊
• B確保廣告一定會顯示在搜尋結果頂端
• C可增加造訪你網站上各個網頁的使用者人數
• D可提高廣告的品質分數

13.將你的搜尋引擎行銷客群劃分為多個相關的廣告活動和廣告群組，可為你帶來下列哪一項好處？

• A為網站招來更多人潮
• B可將遍布世界各地的更多使用者納入指定範圍
• C確保使用者在輸入搜尋查詢之後，能夠看到與自己切身相關的廣告
• D不必再使用排除關鍵字

14.假設你為廣告設定了這組關鍵字：[大台北 人像 攝影師]。請問下列哪一組搜尋查詢會觸發廣告？

• A人像 攝影師 大台北
• B大台北 攝影師
• C大台北 人像 攝影師
• D大台北地區的攝影師

透過社交媒體或行動裝置接觸更多本地客戶(7/7)

15.區域商家名錄是吸引附近線上客戶注意的絕佳利器。 請問使用商家名錄的第一個步驟是什麼？

• A研究競爭對手的情況
• B建立商家資訊
• C製作廣告
• D張貼連結

16.填空題：在當地宣傳你的商家時，搜尋引擎能夠趁著使用者位在你商家附近時，在搜尋結果網頁中 _______________ 你的商家。

• A優先顯示
• B突顯
• C隱藏
• D宣傳

17.你可以考慮為自己的社群媒體廣告活動設立以下哪一項業務目標？

• A提高員工士氣
• B提高目標對象參與度
• C提高客戶滿意度
• D提高整體利潤

18.你想要知道哪一個社群媒體平台最值得你集中心力經營。請問你可以利用以下何種方法，得知哪個平台可帶給你最佳成效？

• A比較不同平台上的追蹤者人數
• B使用線上分析工具，評估使用者的參與度
• C查看競爭對手正在使用哪一個平台
• D詢問親朋好友使用的平台為何

19.隨著用手機上網的人數日益增加，你也勢必需要將網站最佳化，讓使用者用手機上網搜尋時能夠更輕鬆地找到你的網站。 如果要提高手機版網站的搜尋引擎最佳化成效，則應著手改善下列哪兩項要素？

• A網站速度及易用性
• B關鍵字和中繼資料
• C圖片大小及導覽方式
• D網站速度及外觀

20.以行銷策略角度製作影片內容時，應遵循以下哪三項最佳做法？

• A簡短有力、技術導向，並包含行動號召
• B與使用者切身相關、簡短有力，並深具娛樂性
• C簡短有力、深具娛樂性，並包含行動號召
• D簡短有力、與使用者切身相關，並包含行動號召

21.商家可透過內容行銷，獲得下列哪一項與曝光度相關的好處？

• A可為網站引來更多人潮，進而提高銷售量
• B可幫助商家建立一系列的內容，並重複使用這些內容來打廣告
• C可幫助公司確認自己有哪些頭號競爭對手
• D可幫助你開闢另一條管道，用來定期向客戶發送折扣和促銷訊息

利用廣告觸及更多客戶(6/6)

22.以下何者是在電子郵件行銷廣告活動中使用範本的好處？

• A可重複使用相同的範本
• B所有範本都是免費的
• C可直接沿用網站的設計元素
• D範本在行動裝置上的顯示效果較佳

23.你應使用下列哪一種指定方式，向造訪過你網站的使用者放送廣告？

• A搜尋廣告
• B再攬客
• C重複廣告
• D再行銷

24.以下何者是多媒體廣告勝過搜尋廣告的好處？

• A費用更便宜
• B可以在其他有提供廣告空間的相關網站上放送
• C可顯示在搜尋引擎結果網頁的頂端
• D更容易獲得點擊

25.若你投放多媒體廣告的目的是要提高銷售量，則你應該在廣告中加入下列何種訊息？

• A促銷活動和特殊優惠
• B為客戶量身打造的訊息
• C因地制宜的訊息
• D產品快照及詳情

26.若你打算以有限的預算製作影片行銷內容，則以下何者是你應優先考慮採取的行動？

• A盡可能拍攝最長的影片，留待稍後再進行剪輯
• B物色合適的編輯軟體
• C物色合用的攝影器材
• D事先規劃內容

27.下列何者是發佈影片內容的關鍵策略？

• A透過你所有的數位行銷管道分享影片
• B選一個主要的地方分享影片內容
• C相信口耳相傳可以提高影片觀看率
• D寄出明信片給相關郵寄清單上的使用者

追蹤及評估網路流量(6/6)

28.你在網站上使用的分析程式不會將以下何者歸類為指標？

• A使用者存取網站所使用的瀏覽器
• B造訪你網站的不重複訪客
• C使用者在你網站上停留的時間
• D每次造訪所瀏覽的網頁數量

29.你在網站上所使用的分析程式「不會」將以下何者歸類為維度？

• A使用者存取網站所使用的裝置
• B使用者在網站上停留的時間
• C使用著造訪網站所使用的瀏覽器
• D使用者的地理位置

30.使用網頁式分析工具區隔資料，可幫助你達成下列哪一項目標？

• A在搜尋引擎行銷廣告帳戶中提高出價
• B取得分析資料，並藉此找出有待加強的部分
• C建立成效更好的社群媒體商家資料
• D在其他國家/地區放送廣告

31.以下何者是網站分析工具能幫你辦到的事？

• A設定廣告帳戶，以確保業績持續高昇
• B瞭解使用者行為，並改善你的數位行銷活動成效
• C與你網站上的客戶互動，以提高轉換率
• D根據過往資料，預測使用者的下一步行動

32.用大量資料建立簡報時，應牢記以下哪一項原則？

• A秀出你手中擁有的所有資訊，向簡報對象披露越多內容越好
• B依據簡報對象的需求，選擇最好理解的簡報方式
• C從頭到尾只使用圖片，因為簡報對象偏好此格式勝於表格和文字
• D以相同格式呈現所有資訊，因為每個人解讀事物的方法都大同小異

33.「試算表」一詞的定義為何？

• A一種互動式電腦應用程式，可用來管理、分析及儲存資料
• B一組彼此相關的靜態資料表，可透過査詢找出特定欄位
• C一種用來儲存大量數據資料的工具，但無法用來儲存以文字為主的資料
• D一種用來追蹤金融交易的數位資產負債表

在線上銷售產品或服務(4/4)

34.為你的網站導入電子商務功能時，從以下哪一個步驟開始著手最為理想？

• A建立包含完善付款系統的線上商店
• B設定網頁介面良好的轉帳支付軟體，例如 PayPal
• C投資架設新的網站平台
• D改用其他平台，例如 eBay 或 Etsy

35.建立線上商店時，應遵循下列何種原則來使用圖片，才能盡可能提高網路商店的成效？

• A直接使用網路上的圖片，以確保檔案大小正確
• B直接使用原始製造商提供的圖片
• C一律使用高品質的圖片
• D以產品的詳細說明取代圖片，藉此助搜尋引擎一臂之力

36.若使用者沒有完成購物，就把購物車晾在一旁，則你可以利用下列哪一種方式，吸引他們回來完成購物？

• A搜尋引擎行銷廣告
• B社群廣告
• C再行銷廣告
• D電子郵件廣告活動

37.填空題：構思產品網頁的版面配置時，請務必按照 ________ 來依序顯示產品。

• A價格
• B階層
• C隨機變數
• D字母

發展全球業務(3/3)

38.在你考慮進軍全球市場時，最好從以下哪些步驟開始著手？

• A利用線上工具，瞭解你的產品在哪些地區的需求量最高
• B將所有業務活動移轉至該國家/地區進行
• C選擇特定的國家/地區 (數量越多越好)，並將你目前的業務模式複製至該處
• D購買該國家/地區的新網域

39.要利用社群媒體拓展國際市場時，首先該做什麼？

• A對所有社群媒體管道一視同仁
• B使用當地的流行用語
• C分析當地的熱門社群平台
• D完全不打廣告，因為社群廣告在其他國家/地區可能不受歡迎

40.若你想要打響品牌在全球各地的知名度，則可以考慮對你的線上內容採取下列哪一項行動？

• A只使用自動化翻譯工具
• B著手進行翻譯，並依據當地客群的需求進行調整
• C翻譯為當地母語
• D保留原文而不加以翻譯

主題：發展線上事業

Question 1

大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何？

A. 規劃預算

B. 擬定計劃

C. 調整網站內容

D. 定義客群

Question 2

在線上宣傳新業務時，多媒體廣告可帶給您下列哪一項重要優勢？

A. 可確保所有人都能看到您的廣告

B. 可獲得較高的點閱率

C. 能以各種不同的格式放送

D. 設定費用較低

Question 3

考慮是否該為自己的商家建立網站或專頁時，下列何者並非重要的考量因素？

A. 技術

B. 成本

C. 範圍

D. 開業多久

Question 4

您發現每當有人上線瀏覽您的產品圖片時，您的轉換量或銷售量就會隨之提升。 請問您可以將這項分析結果應用在下列哪一個客戶接觸點上？

A. 購物車

B. 網誌內容

C. YouTube

D. 社群媒體

Question 5

在擬定數位業務策略時，應優先進行下列哪一道步驟？

A. 瞭解您的目標對象

B. 依據您的業務目標，修改公司經營理念

C. 確立目標及獨特賣點

D. 定義並區隔您的目標對象

主題：讓使用者更容易在網路上搜尋商家

Question 6

搜尋引擎會將您網站上的內容視為文字代碼。請問您該如何幫助搜尋引擎識別您網站上的圖片？

A. 將圖片放在文字中的適當位置

B. 讓圖片更吸睛

C. 為圖片加註商標

D. 為圖片加上描述性名稱

Question 7

填空題：「搜尋引擎會在網際網路上 _________，以找出使用者需要的內容。」

A. 建立索引

B. 檢索

C. 調查

D. 排名

Question 8

為了提升自家網站的搜尋引擎排名，而著手擬定搜尋引擎最佳化計劃時，選擇使用「長尾關鍵字」通常可帶來下列哪一項好處？

A. 讓排名超越許多名聲更響亮、規模更大的企業

B. 挖掘更多商機

C. 獲得比短尾關鍵字更多的流量

D. 提高網站在社群媒體上的成效

Question 9

為您的網站爭取更多反向連結，是提高搜尋引擎最佳化成效的絕佳方法之一。 以下哪一項最佳做法有助於吸引使用者透過反向連結造訪您的網站？

A. 付錢給使用者

B. 撰寫一些可帶給使用者實質助益的優質內容

C. 要求員工透過反向連結造訪自家網站

D. 先連結至其他網站再說，不論這些網站的內容有趣與否

Question 10

從搜尋引擎最佳化的角度來提升網站成效的方法有很多種， 建立連結即為一例。請問下列哪一項有關「建立連結」的敘述是正確的？

A. 連結的數量比品質重要

B. 連結的品質比數量重要

C. 在網站的程式碼中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎最佳化成效

D. 在網站的圖片中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎最佳化成效

Question 11

填空題：就搜尋引擎行銷廣告活動的管理而言，若想提高品質分數，最有效的方法便是增加關鍵字、廣告和到達網頁的 _________。

A. 關聯性

B. 轉換次數

C. 點擊次數

D. 重要性

Question 12

使用搜尋引擎行銷工具投放廣告時，只有在下列哪一種情況發生時，您才需要付費？

A. 您的廣告出現在搜尋結果中

B. 您的網站上有轉換發生

C. 有人點擊您的廣告

D. 有人在您的網站上停留超過 2 分鐘

Question 13

微調付費搜尋廣告時，應使用哪個符號將廣泛比對關鍵字改成詞組比對關鍵字？

A. 半形引號 " “

B. 撇號 ‘ ‘

C. 斜體

D. 方括號 [ ]

Question 14

若要追蹤某筆在您網站上完成的訂單，請問您應該在何處加入轉換追蹤程式碼？

A. 網站首頁

B. 訂單確認網頁

C. 訂單網頁

D. 「與我們聯絡」網頁

主題：透過社交媒體或行動裝置接觸更多本地客戶

Question 15

數位行銷除了有助於提升產品在全球各地的銷售量， 也能幫助當地商家締造良好成效。 請問「本地商家」一詞所指為何？

A. 在特定地理位置營運的商家

B. 與客戶相距不超過 5 公里的商家

C. 在特定社區營運超過 5 年的商家

D. 只提供服務型產品的商家

Question 16

填空題：在當地宣傳您的商家時，搜尋引擎能夠趁著使用者位在您商家附近時，在搜尋結果網頁中 _______________ 您的商家。

A. 優先顯示

B. 突顯

C. 隱藏

D. 宣傳

Question 17

網路上目前充斥著大量社群媒體平台。選擇規模較小、訴求對象更明確的社群媒體平台上去宣傳您的商家，可為您帶來哪些好處？

A. 小眾平台上的使用者更樂於與您互動

B. 您的內容將能向特定的客群曝光

C. 您的內容將能向各種客群曝光，進而獲得更多瀏覽及按讚次數

D. 可提高您的品牌在其他社群媒體平台上曝光的機率

Question 18

事前擬定計劃，可幫助您全心全意達成特定目標。 在您著手擬定社群媒體計劃時，應將以下哪一項要素納入考慮？

A. 目標客群的資料

B. 目標客群的興趣

C. 目標客群的可動用收入

D. 目標客群的線下行為

Question 19

隨著用手機上網的人數日益增加，您也勢必需要將網站最佳化，讓使用者用手機上網搜尋時能夠更輕鬆地找到您的網站。 如果要提高手機版網站的搜尋引擎最佳化成效，則應著手改善下列哪兩項要素？

A. 網站速度及易用性

B. 關鍵字和中繼資料

C. 圖片大小及導覽方式

D. 網站速度及外觀

Question 20

行動廣告是行銷人員的必備利器之一，但如果您的網站缺乏以下哪一項要素，將可能導致行動廣告無法充分發揮應有效能？

A. 針對各種裝置最佳化

B. 充滿視覺魅力

C. 包含大量與使用者切身相關的資訊

D. 以文字為主

Question 21

若您想朝所訂定的內容行銷目標更邁進一步，則採取下列哪一項行動最為有效？

A. 放送量身訂製的內容，讓每位客戶感到自己受到重視，並將他們的個人現有資料列為考量因素

B. 減少內容行銷管道的數量，只使用包含最多推薦連結的管道，以節省開支

C. 找出看過您的內容的目標對象，並在未來將他們設為指定目標，以提高銷售量

D. 適時修正內容行銷策略，並將現有的資料和指標列為考量因素

主題：利用廣告觸及更多客戶

Question 22

以下何者是在電子郵件行銷廣告活動中使用範本的好處？

A. 可重複使用相同的範本

B. 所有範本都是免費的

C. 可直接沿用網站的設計元素

D. 範本在行動裝置上的顯示效果較佳

Question 23

您應使用下列哪一種指定方式，向造訪過您網站的使用者放送廣告？

A. 搜尋廣告

B. 再攬客

C. 重複廣告

D. 再行銷

Question 24

以下何者是搜尋廣告勝過多媒體廣告的好處？

A. 更容易獲得點擊

B. 費用更便宜

C. 支援多種格式

D. 可向正在搜尋特定字詞的客戶投放

Question 25

若您投放多媒體廣告的目的是要提高銷售量，則您應該在廣告中加入下列何種訊息？

A. 促銷活動和特殊優惠

B. 為客戶量身打造的訊息

C. 因地制宜的訊息

D. 產品快照及詳情

Question 26

若您不打算自行製作影片，則您的商家該如何使用影片做為行銷工具？

A. 在其他人的影片中打廣告

B. 對其他人的影片留言

C. 分享其他人的影片

D. 與其他人的影片互動

Question 27

如何確保您的影片能在搜尋結果中曝光？

A. 製作引人入勝的內容

B. 詳細說明影片的內容

C. 為影片加上清楚的品牌標誌

D. 在影片中加入行動號召

追蹤及評估網路流量

主題：追蹤及評估網路流量
 

Question 28

您在網站上使用的分析程式不會將以下何者歸類為指標？

A. 使用者存取網站所使用的瀏覽器

B. 造訪您網站的不重複訪客

C. 使用者在您網站上停留的時間

D. 每次造訪所瀏覽的網頁數量

Question 29

在分析工具中，使用者在您網站上「停留的時間」，是屬於下列何種類型的資料？

A. 轉換

B. 計時

C. 指標

D. 維度

Question 30

使用網頁式分析工具區隔資料，可幫助您達成下列哪一項目標？

A. 在搜尋引擎行銷廣告帳戶中提高出價

B. 取得分析資料，並藉此找出有待加強的部分

C. 建立成效更好的社群媒體商家資料

D. 在其他國家/地區放送廣告

Question 31

分析工具提供的哪一項資料處理功能可幫助您更深入地瞭解目標對象的行為？

A. 劃分

B. 取樣

C. 區隔

D. 擷取

Question 32

以下何者是使用數位資料的好處？

A. 可幫您做出明智的決定，並提高數位成效

B. 數位資料永不出錯

C. 可幫您省下線下分析費用

D. 可幫您自動觸及更多客戶

Question 33

您沒有必要費心收集所有資料，原因為何？

A. 資料量越龐大，需要的處理時間也越長

B. 您無法在網路上儲存大量資料

C. 唯有適時運用正確的資料，才能充分發揮其價值

D. 試算表所能儲存的資料量有其上限

在線上銷售產品或服務

主題：在線上銷售產品或服務

Question 34

為您的網站導入電子商務功能時，從以下哪一個步驟開始著手最為理想？

A. 建立包含完善付款系統的線上商店

B. 設定網頁介面良好的轉帳支付軟體，例如 PA. yPA. l

C. 投資架設新的網站平台

D. 改用其他平台，例如 eB. A. y 或 Etsy

Question 35

以下何者「非」採用完全整合式的電子商務平台可帶給商家的好處之一？

A. 庫存控管

B. 一氣呵成的發票開立功能

C. 可追蹤出貨情形

D. 自動化的申訴處理系統

Question 36

下列哪些網站的環節，是可以透過分析工具來優化的？

A. 適合各種裝置的瀏覽、導覽介面體驗和搜尋

B. 適合各種裝置的瀏覽體驗，以及社群媒體商家資料

C. 電子郵件範本和社群媒體商家資料

D. 導覽介面、搜尋和影片廣告活動

Question 37

填空題：構思產品網頁的版面配置時，請務必按照 ________ 來依序顯示產品。

A. 價格

B. 階層

C. 隨機變數

D. 字母

主題：發展全球業務

Question 38

在您考慮進軍全球市場時，最好從以下哪些步驟開始著手？

A. 利用線上工具，瞭解您的產品在哪些地區的需求量最高

B. 將所有業務活動移轉至該國家/地區進行

C. 選擇特定的國家/地區 (數量越多越好)，並將您目前的業務模式複製至該處

D. 購買該國家/地區的新網域

Question 39

填空題：跨國放送廣告時，您應設法讓您的業務在新市場的眼中看起來 ______，並顧及 ___________ 和 ___________ 層面的任何潛在問題。

A. 平易近人 | 供應鏈 | 法律

B. 物美價廉 | 供應鏈 | 語言

C. 刺激誘人 | 客戶需求 | 貨幣

D. 物美價廉 | 客戶需求 | 法律

Question 40

要利用社群媒體拓展國際市場時，首先該做什麼？

A. 對所有社群媒體管道一視同仁

B. 使用當地的流行用語

C. 分析當地的熱門社群平台

D. 完全不打廣告，因為社群廣告在其他國家/地區可能不受歡迎

結業考試範本1 – 英文版對照

Question 1

What’s The Biggest Challenge For Most Businesses When Going Online?

A.    Planning a budget

B.    Developing a plan

C.    Optimising a website

D.    Defining a customer base

Question 2

When looking to advertise a new business online, what is one of the major benefits of display ads?

A.    They are seen by everyone

B.    They have higher click-through rate

C.    They can come in many different formats

D.    They don’t cost too much to set up

Question 3

When considering whether to have a web presence for your business, which of the following is not a major factor?

A.    Technology

B.    Cost

C.    Scope

D.   How long you’ve been in business

Question 4

You notice that when people see images of your products online, you have an increase in conversions or sales. Which customer touchpoint could you use to take advantage of this insight?

A.    Shopping bags

B.    Blog content

C.    YouTube

D.   Social media

Question 5

Which are the first steps you should consider when constructing an online business strategy?

A.    Understand the target audience

B.    Change your mission statement to match the goals

C.    Create goals and identify a USP

D.    Define and segment your audiences

Question 6

Search engines see the content on a website as written code, how can you help search engines identify the images on your website?

A.    Place them well within your text

B.    Make them eye-catching

C.    Put branding on them

D.   Give them descriptive names

Question 7

Fill the blank: ‘Search engines _________ the internet to discover content.’

A.    index

B.    crawl

C.    investigate

D.    rank

Question 8

When looking to optimise the performance of a website to improve its search engine ranking, using ‘long tail keyword terms’ in your SEO plan often allows you to…

A.    Outrank lots of larger, more established companies

B.    Find more opportunities

C.    See more traffic than short tail keywords

D.    Perform better on social media

Question 9

Gaining backlinks to your website is a great way to improve the SEO performance. What best practice will encourage people to link back to your site?

A.    Pay people to link back to your site

B.    Write some great content they will find useful

C.    Ensure your staff link back to your site

D.    Link to them first, regardless of whether they have anything interesting on their site

Question 10

There are many ways you can improve the performance of a website from an SEO perspective. When it comes to link building which of the following statements is accurate?

A.    The quantity of links is important, not the quality

B.    The quality of links is important, not the quantity

C.    Links hidden within code on sites improves your SEO performance

D.    Links hidden within images on sites improves your SEO performance

Question 11

Fill the blank: When managing SEM campaigns, the best way to optimise your quality score is to improve the _________ of your keywords, adverts, and landing pages.

A.   relevance

B.    conversion

C.    clicks

D.    importance

Question 12

When advertising using Search Engine Marketing (SEM), you only pay…

A.    when your ad appears within the search results

B.    when a conversion happens on your website

C.    when your ad is clicked by someone

D.    when someone stays on your website for more than 2 minutes

Question 13

When fine-tuning paid search ads, you change a broad-match keyword to a phrase-match keyword using which symbol?

A.   Quotation marks

B.    Apostrophes

C.    Italics

D.    Square brackets

Question 14

If you want to track a completed order in your website, what would be a proper place to add the conversion tracking code?

A.    Website’s homepage

B.    Order confirmation page

C.    Order form page

D.    Contact us page

Question 15

Digital marketing isn’t just about selling your products internationally. It can be used to great effect for local businesses. What do we mean by ‘local businesses’?

A.   A business that operates from a specific geographic location

B.    A business that is within a 5km radius from the customer

C.    A business that has existed within a community for more than 5 years

D.    A business that only provides a service based product

Question 16

Fill the blank: When it comes to promoting a business locally, search engines can _______________ your business in the search results page if the user is near your location.

A.   prioritise

B.    highlight

C.    hide

D.    promote

Question 17

There are lots of social media platforms out there, but what is a benefit of using smaller, more niche social media platforms for your business?

A.    People on niche platforms are more likely to engage with you

B.    Your content will be put in front of specific audiences

C.    Your content will be seen by a mix of different people, gaining more views and likes

D.    It enhances your brand to be seen on more specific social media platforms

Question 18

Building a plan will help you to focus your efforts when using social media. What should you consider when making your social media plan?

A.    Your audience’s data

B.    Your audience’s interests

C.    You audience’s available income

D.    Your audience’s offline behaviour

Question 19

With more and more users using mobile to look at websites, it is key that you optimise your site so users can find it when searching online. Which two elements should you look to optimise for improved SEO performance?

A.   Site speed and usability

B.    Keywords and metadata

C.    Image size and navigation

D.    Site speed and visual appearance

Question 20

Mobile advertising is a great tool for marketers, but all that good work could be undone if your website isn’t what?

A.   Optimised for different devices

B.    Visually engaging

C.    Full of relevant information

D.    Text heavy

Question 21

Which of the following actions would be most effective for a business to take in order to help them progress towards achieving their content marketing goals?

A.    Personalising content to make each customer feel important, taking into account available data about each individual customer.

B.    Reducing the number of channels used for content marketing to only those channels with the highest referral numbers, thus saving money

C.    Identifying audiences who view their content, and ensuring those specific audiences get targeted in the future, with the aim of increasing sales

D.   Refining their content marketing strategy as they go, taking into account available data and metrics

Question 22

What is one of the benefits of using templates for your email marketing campaigns?

A.   You can reuse the same template

B.    They are always free

C.    You can duplicate the design of your website

D.    Templates work better on mobile

Question 23

Which form of targeting would you use to display ads to people who have previously visited your website?

A.    Search advertising

B.    Reacquiring

C.    Readvertising

D.   Retargeting
 

Question 24

Which of the following is a benefit of search advertising over display advertising?

A.    Search ads are more likely to be clicked on

B.    Search advertising is cheaper than display advertising

C.    Search advertising allows ads to be created in multiple formats

D.   Search advertising is shown to customers who are searching for your specific terms

Question 25

When using display advertising, what could you include in an ad to achieve the goal of driving more sales?

A.   Promotions and special offers

B.    Personalised messages

C.    Location specific information

D.    Product shots and detailed information

Question 26

How can your business benefit from video without making one yourself?

A.   Advertising on other people’s videos

B.    Commenting on other people’s videos

C.    Sharing other people’s videos

D.    Interacting with other people’s videos

Question 27

What can you do to help your videos appear in search results?

A.    Make the content really interesting

B.    Give detailed descriptions of its content

C.    Clearly brand your videos

D.    Include calls to action within the videos

Question 28

When using analytics programmes on your website, which of these do not fall under the category of a metric?

A.   Browser users use to access your site

B.    Unique visitors to your site

C.    Time users spend on your site

D.    Number of pages viewed per visit

Question 29

In the world of analytics, the time the user spent on your site is considered which type of data?

A.   Conversion

B.    Clocking

C.    Metric

D.   Dimension

Question 30

When using web-based analytics tools, by segmenting the data you will be able to achieve which of the following?

A.    Bid higher within your SEM advertising account

B.    Find insights that can help you identify where to make improvements

C.    Build better social media profiles

D.    Run advertising in other countries around the world

Question 31

How do you handle data in analytics to gain greater insights into our audience’s behaviour?

A.    Partition

B.    Sample

C.    Segment

D.    Extract

Question 32

What is the benefit of using digital data?

A.   It can help you make informed decisions and improve online performance

B.    Digital data is always 100% accurate

C.    Digital data allows you to save money on offline analytics

D.    Using digital data allows you to automatically reach more customers

Question 33

Why should you avoid focusing on collecting as much data as possible?

A.    Vast quantities of data will take a long time to process

B.    Large amounts of data are harder to store online

C.    The right information, at the right time, is more valuable

D.    Spreadsheets have a limit on the amount of information they can store

Question 34

When looking to introduce e-commerce functions to your website, which of the following would be the best first step?

A.    Build an online store with an integrated payment system

B.    Set up a web-based money transfer software like PayPal

C.    Invest in a new website platform

D.    Use other platforms such as eBay or Etsy

Question 35

Which of these is not a benefit for businesses using fully integrated e-commerce platforms?

A.    Stock control

B.    Integrated invoicing

C.    The ability to track shipping

D.   Automated complaints process system

Question 36

Analytics can help optimise your website for which of the following?

A.   For different devices, navigation & search

B.    For different devices & social media profiles

C.    For email templates & social media profiles

D.    For navigation, search & video campaigns

Question 37

Fill in the blank: When you are considering the layout of the product pages, it is important to put them in ________ order?

A.    price

B.    hierarchical

C.    a constantly changing

D.    alphabetical

Question 38

Fill in the blank: When considering expanding a business internationally, the best place to start is to__________?

A.   use online tools to help you understand where there’s a strong demand for your products

B.    move the whole business to that country

C.    replicate your current business in as many countries as possible

D.    buy new domains for the country

Question 39

Fill the blanks: When advertising internationally, you should make your business ______ to the new market, consider the ___________ and any possible ___________ implications.

A.   accessible | supply chain | legal

B.    affordable | supply chain | language

C.    exciting | customers needs | currency

D.    affordable | customer needs | legal

Question 40

When looking to expand your business internationally on social media, what should you do first?

A.    Treat all social media channels the same

B.    Use popular phrases and memes for that area

C.    Analyse platforms popular in that area

D.    Not advertise at all, as other countries don’t like social advertising

發展線上事業

Question 1

大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何？

• A規劃預算
• B擬定計劃
• C調整網站內容
• D定義客群

Question 2

在網站上使用分析工具，可帶給商家什麼好處？

• A可得知目標對象的來源
• B可得知哪些網頁不受目標對象青睞
• C可得知客戶在離開網站之後前往何處
• D可得知目標對象造訪您網站的原因

Question 3

建置網站時，伺服器的用途為何？

• A可用來管理您的網站
• B可用來存放您的網站
• C可用來宣傳您的網站
• D可確保網站的安全性

Question 4

在擬定商業策略時，可藉由分析競爭對手來確立自己的獨特賣點，因為競爭分析資料可以：

• A幫助您決定折扣幅度，藉此與競爭對手的定價相抗衡
• B幫助您瞭解自家服務和商品與競爭對手之間有何差異
• C幫助您更深入地洞悉市場現況，以及競爭對手的銷售手法
• D幫助您瞭解自己還可以進軍哪些地區，以進一步拓展業務版圖

Question 5

您發現每當有人上線瀏覽您的產品圖片時，您的轉換量或銷售量就會隨之提升。 請問您可以將這項分析結果應用在下列哪一個客戶接觸點上？

• A購物車
• B網誌內容
• CYouTube
• D社群媒體

讓使用者更容易在網路上搜尋商家

Question 6

Google Search Console 的「檢索」報表可用來監控以下哪一項資訊？

• A潛在客戶能否存取您的網頁
• BGoogle 能否查看您的網頁
• C使用者與您網站的互動情況
• DGoogle 記錄了您網站的哪些資訊

Question 7

我們會使用以下哪一個詞，描述搜尋引擎分類各種內容的動作？

• A刊登
• B檢索
• C建立索引
• D排名

Question 8

為了落實搜尋引擎最佳化而評估關鍵字時，有哪三大注意事項？

• A競爭程度、契合度、關聯性
• B頻率、競爭程度、關聯性
• C關聯性、契合度、執行力
• D頻率、執行力、關聯性

Question 9

為了提高搜尋成效而最佳化網站時，title 和 meta tag 會對搜尋引擎產生什麼影響？

• A它們是隱藏的訊息，因此不會對搜尋引擎產生任何影響
• B它們是顯示在首頁上的網頁內容，可讓搜尋引擎得知您從事哪方面的業務
• C它們是自動產生的訊息，可幫助您的網站在搜尋引擎上獲得不錯的排名
• D它們是一種內嵌訊息，可幫助搜尋引擎判斷網頁內容為何

Question 10

從搜尋引擎最佳化的角度來提升網站成效的方法有很多種， 建立連結即為一例。請問下列哪一項有關「建立連結」的敘述是正確的？

• A連結的數量比品質重要
• B連結的品質比數量重要
• C在網站的程式碼中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎最佳化成效
• D在網站的圖片中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎最佳化成效

Question 11

填空題：就搜尋引擎行銷廣告活動的管理而言，若想提高品質分數，最有效的方法便是增加關鍵字、廣告和到達網頁的 _________。

• A關聯性
• B轉換次數
• C點擊次數
• D重要性

Question 12

使用搜尋引擎行銷工具投放廣告時，只有在下列哪一種情況發生時，您才需要付費？

• A您的廣告出現在搜尋結果中
• B您的網站上有轉換發生
• C有人點擊您的廣告
• D有人在您的網站上停留超過 2 分鐘

Question 13

填空題：為了最佳化搜尋引擎行銷廣告活動而使用排除關鍵字，可以在使用者搜尋與您的業務無關的事物時，_________。

• A避免向他們帶出您的廣告
• B確保他們一定會看到您的廣告
• C增加您的廣告向他們顯示的機率
• D降低您的廣告向他們顯示的機率

Question 14

最佳化搜尋引擎行銷廣告時，最需要列入考慮的步驟為何？

• A調高指定關鍵字的出價金額
• B提高關鍵字、廣告和到達網頁的關聯性
• C為廣告活動新增大量關鍵字，以吸引更多流量
• D持續更新廣告文案

透過社交媒體或行動裝置接觸更多本地客戶

Question 15

數位行銷除了有助於提升產品在全球各地的銷售量， 也能幫助當地商家締造良好成效。 請問「本地商家」一詞所指為何？

• A在特定地理位置營運的商家
• B與客戶相距不超過 5 公里的商家
• C在特定社區營運超過 5 年的商家
• D只提供服務型產品的商家

Question 16

在當地宣傳產品和服務時，使用搜尋引擎廣告可為您帶來什麼好處？

• A每個人都在使用搜尋引擎
• B可指定在特定的地理區域放送廣告
• C可指定向特定性別的客群放送廣告
• D搜尋廣告比多媒體廣告便宜

Question 17

社群媒體是讓目標對象產生信任並願意互動的絕佳利器，這是因為？

• A可與追蹤者分享專屬優惠及折扣訊息
• B可直接分享其他商家的網誌，以省下撰寫這些內容的時間
• C可分享產品或服務的真實評論
• D可選擇在一天內的任何時段觸及客戶

Question 18

您可以使用何種工具，監控並評估社群媒體目標對象在您網站上採取的行動？

• A發文時段設定工具
• B目標對象解讀工具
• C社群媒體分析工具
• D網站分析工具

Question 19

行動應用程式是吸引行動客戶與您互動的絕佳利器。 以下何者是行動應用程式勝過網站的主要優勢？

• A可傳送推播通知
• B使用者可透過應用程式商店，輕鬆取得應用程式
• C一般而言，應用程式的行動裝置相容性較佳
• D可幫助您收集到更多客戶相關資料

Question 20

向行動使用者宣傳您的商家時，在社群媒體上放送廣告可帶給您極為良好的成效，原因為何？

• A可觸及已啟用廣告攔截器的使用者
• B即使使用者尚未登入帳戶，仍能看到您的廣告
• C可依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象
• D只需花費少許費用，就能向廣大客群放送廣告

Question 21

「網路使用者的注意力無法集中太久，因此必須要有強而有力的說法或開場白來吸引他們造訪公司網站。」以下何者是此敘述的最佳做法？

• A撰寫引人入勝的網路文案
• B將目標對象的需求謹記在心
• C瞭解使用者歷程
• D維持文案風格的一致性

利用廣告觸及更多客戶

Question 22

電子郵件行銷指標中的「點閱率」可幫助您得知以下哪一項分析結果？

• A有多少百分比的人在收到電子郵件後購物
• B開啟電子郵件的人佔總收件人數的百分比
• C在電子郵件中點擊連結的人佔總收件人數的百分比
• D電子郵件收件者佔總轉換次數的百分比

Question 23

以下何者是搜尋廣告勝過多媒體廣告的好處？

• A更容易獲得點擊
• B費用更便宜
• C支援多種格式
• D可向正在搜尋特定字詞的客戶投放

Question 24

您在著手規劃多媒體廣告活動期間，看到「版位」一詞。請問此詞所指為何？

• A廣告在特定網頁上的確切位置
• B廣告的大小及位置
• C廣告在搜尋引擎結果網頁上的確切位置
• D文字在廣告中的位置

Question 25

填空題：在多媒體廣告放送期間，使用再行銷功能可讓您 _________。

• A支付比標準搜尋引擎行銷廣告更低的單次點擊費用
• B向還沒造訪過您網站的使用者投放廣告
• C向造訪過您網站的使用者投放廣告
• D在使用者造訪您網站的當下，向他們顯示彈出式視窗

Question 26

下列何者是發佈影片內容的關鍵策略？

• A透過您所有的數位行銷管道分享影片
• B選一個主要的地方分享影片內容
• C相信口耳相傳可以提高影片觀看率
• D寄出明信片給相關郵寄清單上的使用者

Question 27

影片廣告活動的分析資料顯示，使用者在收看您的影片時，只看了前幾秒的內容。請問您該如何修正此問題？

• A調整色彩，讓影片更加吸睛
• B增加您的品牌在影片中出現的次數
• C更新影片說明，幫助人們進一步瞭解影片內容
• D刪除影片，並重新發佈經過修改的影片內容

追蹤及評估網路流量

Question 28

在分析工具中，使用者所用來進入您網站的「裝置」，是屬於下列何種類型的資料？

• A轉換
• B維度
• C存取方式
• D指標

Question 29

您在網站上所使用的分析程式「不會」將以下何者歸類為維度？

• A使用者存取網站所使用的裝置
• B使用者在網站上停留的時間
• C使用著造訪網站所使用的瀏覽器
• D使用者的地理位置

Question 30

填空題：將 Google Ads 連結至 Google Analytics (分析)，可幫助您瞭解哪些 ________ 的成效最好。

• A隨機關鍵字
• B社群媒體廣告
• C付費關鍵字
• D工商名錄

Question 31

使用網頁式分析工具區隔資料，可幫助您達成下列哪一項目標？

• A在搜尋引擎行銷廣告帳戶中提高出價
• B取得分析資料，並藉此找出有待加強的部分
• C建立成效更好的社群媒體商家資料
• D在其他國家/地區放送廣告

Question 32

用大量資料建立簡報時，應牢記以下哪一項原則？

• A秀出您手中擁有的所有資訊，向簡報對象披露越多內容越好
• B依據簡報對象的需求，選擇最好理解的簡報方式
• C從頭到尾只使用圖片，因為簡報對象偏好此格式勝於表格和文字
• D以相同格式呈現所有資訊，因為每個人解讀事物的方法都大同小異

Question 33

您沒有必要費心收集所有資料，原因為何？

• A資料量越龐大，需要的處理時間也越長
• B您無法在網路上儲存大量資料
• C唯有適時運用正確的資料，才能充分發揮其價值
• D試算表所能儲存的資料量有其上限

在線上銷售產品或服務

Question 34

建立線上商店時，應遵循下列何種原則來使用圖片，才能盡可能提高網路商店的成效？

• A直接使用網路上的圖片，以確保檔案大小正確
• B直接使用原始製造商提供的圖片
• C一律使用高品質的圖片
• D以產品的詳細說明取代圖片，藉此助搜尋引擎一臂之力

Question 35

以下何者「非」採用完全整合式的電子商務平台可帶給商家的好處之一？

• A庫存控管
• B一氣呵成的發票開立功能
• C可追蹤出貨情形
• D自動化的申訴處理系統

Question 36

下列哪些網站的環節，是可以透過分析工具來優化的？

• A適合各種裝置的瀏覽、導覽介面體驗和搜尋
• B適合各種裝置�瀏覽體驗，以及社群媒體商家資料
• C電子郵件範本和社群媒體商家資料
• D導覽介面、搜尋和影片廣告活動

Question 37

以下哪一種方法可幫助您提高網站上的產品銷售量？

• A在使用者完成購物後，寄出多封後續追蹤電子郵件
• B向使用者投放各類產品的再行銷廣告
• C提供客戶相關購物建議
• D在網站上加入彈出式視窗，要求使用者必須採取特定行動，才能繼續瀏覽

發展全球業務

Question 38

若您想要打響品牌在全球各地的知名度，則可以考慮對您的線上內容採取下列哪一項行動？

• A只使用自動化翻譯工具
• B著手進行翻譯，並依據當地客群的需求進行調整
• C翻譯為當地母語
• D保留原文而不加以翻譯

Question 39

要利用社群媒體拓展國際市場時，首先該做什麼？

• A對所有社群媒體管道一視同仁
• B使用當地的流行用語
• C分析當地的熱門社群平台
• D完全不打廣告，因為社群廣告在其他國家/地區可能不受歡迎

Question 40

在您考慮進軍全球市場時，最好從以下哪些步驟開始著手？

• A利用線上工具，瞭解您的產品在哪些地區的需求量最高
• B將所有業務活動移轉至該國家/地區進行
• C選擇特定的國家/地區 (數量越多越好)，並將您目前的業務模式複製至該處
• D購買該國家/地區的新網域

Question 1

大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何？·       A規劃預算·       B擬定計劃·       C調整網站內容·       D定義客群

Question 2

在線上宣傳新業務時，多媒體廣告可帶給您下列哪一項重要優勢？·       A可確保所有人都能看到您的廣告·       B可獲得較高的點閱率·       C能以各種不同的格式放送·       D設定費用較低

Question 3

考慮是否該為自己的商家建立網站或專頁時，下列何者並非重要的考量因素？·       A技術·       B成本·       C範圍·       D開業多久

Question 4

在擬定數位業務策略時，應優先進行下列哪一道步驟？·       A瞭解您的目標對象·       B依據您的業務目標，修改公司經營理念·       C確立目標及獨特賣點·       D定義並區隔您的目標對象

Question 5

在擬定商業策略時，可藉由分析競爭對手來確立自己的獨特賣點，因為競爭分析資料可以：·       A幫助您決定折扣幅度，藉此與競爭對手的定價相抗衡·       B幫助您瞭解自家服務和商品與競爭對手之間有何差異·       C幫助您更深入地洞悉市場現況，以及競爭對手的銷售手法·       D幫助您瞭解自己還可以進軍哪些地區，以進一步拓展業務版圖

Question 6

搜尋引擎會將您網站上的內容視為文字代碼。請問您該如何幫助搜尋引擎識別您網站上的圖片？·       A將圖片放在文字中的適當位置·       B讓圖片更吸睛·       C為圖片加註商標·       D為圖片加上描述性名稱

Question 7

為網站進行搜尋引擎最佳化的第一個步驟為何？·       A站外最佳化·       B關鍵字研究·       C撰寫原創內容·       D設定廣告預算

Question 8

搜尋引擎決定網站在結果網頁上的排名時，最重視的要素為何？·       A網頁內容的篇幅·       B是否有在一小段內容中提及關鍵字超過 50 次·       C內容的獨特性、吸引力及關聯性·       D您為網站新增內容時所在的地區位置

Question 9

·       填空題：就搜尋引擎行銷廣告活動的管理而言，若想提高品質分數，最有效的方法便是增加關鍵字、廣告和到達網頁的 _________。·       A 關聯性·       B 轉換次數·       C 點擊次數·       D重要性

Question 10

為您的網站爭取更多反向連結，是提高搜尋引擎最佳化成效的絕佳方法之一。 以下哪一項最佳做法有助於吸引使用者透過反向連結造訪您的網站？·       A付錢給使用者·       B撰寫一些可帶給使用者實質助益的優質內容·       C要求員工透過反向連結造訪自家網站·       D先連結至其他網站再說，不論這些網站的內容有趣與否

Question 11

網站在搜尋引擎上的排名可能受到許多因素影響，中繼資料即為一例。請問它的作用為何？·       A可突顯您的網站與眾不同之處·       B可讓您輸入大量關鍵字，讓這些關鍵字都能帶出您的網站·       C為搜尋引擎提供更明確一致的網站內容描述資訊·       D可讓您在搜尋結果中顯示促銷訊息

Question 12

使用搜尋引擎行銷工具投放廣告時，只有在下列哪一種情況發生時，您才需要付費？·       A您的廣告出現在搜尋結果中·       B您的網站上有轉換發生·       C有人點擊您的廣告·       D有人在您的網站上停留超過 2 分鐘

Question 13

若要追蹤某筆在您網站上完成的訂單，請問您應該在何處加入轉換追蹤程式碼？·       A網站首頁·       B訂單確認網頁·       C訂單網頁·       D「與我們聯絡」網頁

Question 14

為了落實搜尋引擎最佳化而評估關鍵字時，有哪三大注意事項？·       A競爭程度、契合度、關聯性·       B頻率、競爭程度、關聯性·       C關聯性、契合度、執行力·       D頻率、執行力、關聯性

Question 15

區域商家名錄是吸引附近線上客戶注意的絕佳利器。 請問使用商家名錄的第一個步驟是什麼？·       A研究競爭對手的情況·       B建立商家資訊·       C製作廣告·       D張貼連結

Question 16

在當地宣傳您的商家時，觸及使用行動裝置的客戶十分重要。原因為何？·       A出門在外的使用者會隨時隨地使用手機上網·       B行動裝置上的廣告尺寸較小，費用也更便宜·       C在手機上放送廣告，較能獲得使用者青睞·       D人人都有手機

Question 17

社群媒體是讓目標對象產生信任並願意互動的絕佳利器，這是因為？·       A可與追蹤者分享專屬優惠及折扣訊息·       B可直接分享其他商家的網誌，以省下撰寫這些內容的時間·       C可分享產品或服務的真實評論·       D可選擇在一天內的任何時段觸及客戶

Question 18

事前擬定計劃，可幫助您全心全意達成特定目標。 在您著手擬定社群媒體計劃時，應將以下哪一項要素納入考慮？·       A目標客群的資料·       B目標客群的興趣·       C目標客群的可動用收入·       D目標客群的線下行為

Question 19

隨著用手機上網的人數日益增加，您也勢必需要將網站最佳化，讓使用者用手機上網搜尋時能夠更輕鬆地找到您的網站。 如果要提高手機版網站的搜尋引擎最佳化成效，則應著手改善下列哪兩項要素？·       A網站速度及易用性·       B關鍵字和中繼資料·       C圖片大小及導覽方式·       D網站速度及外觀

Question 20

以行銷策略角度製作影片內容時，應遵循以下哪三項最佳做法？·       A簡短有力、技術導向，並包含行動號召·       B與使用者切身相關、簡短有力，並深具娛樂性·       C簡短有力、深具娛樂性，並包含行動號召·       D簡短有力、與使用者切身相關，並包含行動號召

Question 21

某個管道使用口碑式的行銷推廣手法，幫助品牌提升可見度及觸及率。請問此管道屬於以下何種類別?·       A付費·       B自營·       C免費·       D已發佈

Question 22

以下哪一項因素可能影響電子郵件廣告活動的開啟率？·       A電子郵件包含的連結數量·       B電子郵件包含的圖片數量·       C客戶選擇退訂的機率·       D電子郵件的主旨

Question 23

您應使用下列哪一種指定方式，向造訪過您網站的使用者放送廣告？·       A搜尋廣告·       B再攬客·       C重複廣告·       D再行銷

Question 24

以下何者是在電子郵件行銷廣告活動中使用範本的好處？
          A可重複使用相同的範本·       B所有範本都是免費的·       C可直接沿用網站的設計元素·       D範本在行動裝置上的顯示效果較佳

Question 25

下列哪種比喻最貼近多媒體廣告聯播網？·       A提供給廣告客戶的指定目標選項·       B線上發佈商和廣告客戶之間的市集·       C線上廣告活動的付款系統·       D提供給廣告客戶的指定目標選項

Question 26

若您打算以有限的預算製作影片行銷內容，則以下何者是您應優先考慮採取的行動？·       A盡可能拍攝最長的影片，留待稍後再進行剪輯·       B物色合適的編輯軟體·       C物色合用的攝影器材·       D事先規劃內容

Question 27

若您不打算自行製作影片，則您的商家該如何使用影片做為行銷工具？·       A在其他人的影片中打廣告·       B對其他人的影片留言·       C分享其他人的影片·       D與其他人的影片互動

Question 28

您在網站上使用的分析程式不會將以下何者歸類為指標？·       A使用者存取網站所使用的瀏覽器·       B造訪您網站的不重複訪客·       C使用者在您網站上停留的時間·       D每次造訪所瀏覽的網頁數量

Question 29

以您在網站中使用的分析工具來說，「轉換」一詞所指為何？·       A使用者從特定的地理位置造訪您的網站·       B使用者在您的網站上停留了一段指定時間·       C使用者符合特定指標的要求·       D使用者達成特定目標

Question 30

您可以使用網頁分析工具收集到下列哪一項分析資料？·       A使用者離開您的網站後，造訪了哪些網站·       B您目前在搜尋引擎上的排名·       C使用者與您網站的互動情況·       D使用者與競爭對手網站互動的情況

Question 31

填空題：將 Google Ads 連結至 Google Analytics (分析)，可幫助您瞭解哪些 ________ 的成效最好。·       A隨機關鍵字·       B社群媒體廣告·       C付費關鍵字·       D工商名錄

Question 32

您沒有必要費心收集所有資料，原因為何？·       A資料量越龐大，需要的處理時間也越長·       B您無法在網路上儲存大量資料·       C唯有適時運用正確的資料，才能充分發揮其價值·       D試算表所能儲存的資料量有其上限

Question 33

「試算表」一詞的定義為何？·       A一種互動式電腦應用程式，可用來管理、分析及儲存資料·       B一組彼此相關的靜態資料表，可透過査詢找出特定欄位·       C一種用來儲存大量數據資料的工具，但無法用來儲存以文字為主的資料·       D一種用來追蹤金融交易的數位資產負債表

Question 34

建立線上商店時，應遵循下列何種原則來使用圖片，才能盡可能提高網路商店的成效？·       A直接使用網路上的圖片，以確保檔案大小正確·       B直接使用原始製造商提供的圖片·       C一律使用高品質的圖片·       D以產品的詳細說明取代圖片，藉此助搜尋引擎一臂之力

Question 35

為您的網站導入電子商務功能時，從以下哪一個步驟開始著手最為理想？·       A建立包含完善付款系統的線上商店·       B設定網頁介面良好的轉帳支付軟體，例如 PayPal·       C投資架設新的網站平台·       D改用其他平台，例如 eBay 或 Etsy

Question 36

若使用者沒有完成購物，就把購物車晾在一旁，則您可以利用下列哪一種方式，吸引他們回來完成購物？·       A搜尋引擎行銷廣告·       B社群廣告·       C再行銷廣告·       D電子郵件廣告活動

Question 37

以下哪一種方法可幫助您提高網站上的產品銷售量？·       A在使用者完成購物後，寄出多封後續追蹤電子郵件·       B向使用者投放各類產品的再行銷廣告·       C提供客戶相關購物建議·       D在網站上加入彈出式視窗，要求使用者必須採取特定行動，才能繼續瀏覽

Question 38

要利用社群媒體拓展國際市場時，首先該做什麼？·       A對所有社群媒體管道一視同仁·       B使用當地的流行用語·       C分析當地的熱門社群平台·       D完全不打廣告，因為社群廣告在其他國家/地區可能不受歡迎

Question 39

若您想要打響品牌在全球各地的知名度，則可以考慮對您的線上內容採取下列哪一項行動？·       A只使用自動化翻譯工具·       B著手進行翻譯，並依據當地客群的需求進行調整·       C翻譯為當地母語·       D保留原文而不加以翻譯

Question 40

在您考慮進軍全球市場時，最好從以下哪些步驟開始著手？·       A利用線上工具，瞭解您的產品在哪些地區的需求量最高·       B將所有業務活動移轉至該國家/地區進行·       C選擇特定的國家/地區 (數量越多越好)，並將您目前的業務模式複製至該處·       D購買該國家/地區的新網域

2019 Q3 Sep認證考試

發展線上事業

Question 1

大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何？

• A規劃預算
• B擬定計劃
• C調整網站內容
• D定義客群

Question 2

在網站上使用分析工具，可帶給商家什麼好處？

• A可得知目標對象的來源
• B可得知哪些網頁不受目標對象青睞
• C可得知客戶在離開網站之後前往何處
• D可得知目標對象造訪您網站的原因

Question 3

您通常可以透過以下何者得知網站的網域名稱？

• A網址
• B標題圖片的程式碼
• C導覽選單
• D商標的超連結

Question 4

在擬定數位業務策略時，應優先進行下列哪一道步驟？

• A瞭解您的目標對象
• B依據您的業務目標，修改公司經營理念
• C確立目標及獨特賣點
• D定義並區隔您的目標對象

Question 5

在擬定商業策略時，可藉由分析競爭對手來確立自己的獨特賣點，因為競爭分析資料可以：

• A幫助您決定折扣幅度，藉此與競爭對手的定價相抗衡
• B幫助您瞭解自家服務和商品與競爭對手之間有何差異
• C幫助您更深入地洞悉市場現況，以及競爭對手的銷售手法
• D幫助您瞭解自己還可以進軍哪些地區，以進一步拓展業務版圖

讓使用者更容易在網路上搜尋商家

Question 6

Google Search Console 的「檢索」報表可用來監控以下哪一項資訊？

• A潛在客戶能否存取您的網頁
• BGoogle 能否查看您的網頁
• C使用者與您網站的互動情況
• DGoogle 記錄了您網站的哪些資訊

Question 7

為網站進行搜尋引擎最佳化的第一個步驟為何？

• A站外最佳化
• B關鍵字研究
• C撰寫原創內容
• D設定廣告預算

Question 8

搜尋引擎決定網站在結果網頁上的排名時，最重視的要素為何？

• A網頁內容的篇幅
• B是否有在一小段內容中提及關鍵字超過 50 次
• C內容的獨特性、吸引力及關聯性
• D您為網站新增內容時所在的地區位置

Question 9

網站在搜尋引擎上的排名可能受到許多因素影響，中繼資料即為一例。請問它的作用為何？

• A可突顯您的網站與眾不同之處
• B可讓您輸入大量關鍵字，讓這些關鍵字都能帶出您的網站
• C為搜尋引擎提供更明確一致的網站內容描述資訊
• D可讓您在搜尋結果中顯示促銷訊息

Question 10

為了提高搜尋成效而最佳化網站時，title 和 meta tag 會對搜尋引擎產生什麼影響？

• A它們是隱藏的訊息，因此不會對搜尋引擎產生任何影響
• B它們是顯示在首頁上的網頁內容，可讓搜尋引擎得知您從事哪方面的業務
• C它們是自動產生的訊息，可幫助您的網站在搜尋引擎上獲得不錯的排名
• D它們是一種內嵌訊息，可幫助搜尋引擎判斷網頁內容為何

Question 11

在搜尋引擎上放送廣告時，若您的出價與競爭對手相同、但品質分數比對方高，則您的廣告將會顯示在競爭對手廣告的何處？

• A與競爭對手的廣告並列顯示
• B競爭對手廣告的下方
• C緊接在競爭對手廣告之後的下一個頁面
• D競爭對手廣告的上方

Question 12

使用搜尋引擎行銷工具投放廣告時，只有在下列哪一種情況發生時，您才需要付費？

• A您的廣告出現在搜尋結果中
• B您的網站上有轉換發生
• C有人點擊您的廣告
• D有人在您的網站上停留超過 2 分鐘

Question 13

填空題：為了最佳化搜尋引擎行銷廣告活動而使用排除關鍵字，可以在使用者搜尋與您的業務無關的事物時，_________。

• A避免向他們帶出您的廣告
• B確保他們一定會看到您的廣告
• C增加您的廣告向他們顯示的機率
• D降低您的廣告向他們顯示的機率

Question 14

若要追蹤某筆在您網站上完成的訂單，請問您應該在何處加入轉換追蹤程式碼？

• A網站首頁
• B訂單確認網頁
• C訂單網頁
• D「與我們聯絡」網頁

透過社交媒體或行動裝置接觸更多本地客戶

Question 15

區域商家名錄是吸引附近線上客戶注意的絕佳利器。 請問使用商家名錄的第一個步驟是什麼？

• A研究競爭對手的情況
• B建立商家資訊
• C製作廣告
• D張貼連結

Question 16

在當地宣傳產品和服務時，使用搜尋引擎廣告可為您帶來什麼好處？

• A每個人都在使用搜尋引擎
• B可指定在特定的地理區域放送廣告
• C可指定向特定性別的客群放送廣告
• D搜尋廣告比多媒體廣告便宜

Question 17

您可以考慮為自己的社群媒體廣告活動設立以下哪一項業務目標？

• A提高員工士氣
• B提高目標對象參與度
• C提高客戶滿意度
• D提高整體利潤

Question 18

您想要知道哪一個社群媒體平台最值得您集中心力經營。請問您可以利用以下何種方法，得知哪個平台可帶給您最佳成效？

• A比較不同平台上的追蹤者人數
• B使用線上分析工具，評估使用者的參與度
• C查看競爭對手正在使用哪一個平台
• D詢問親朋好友使用的平台為何

Question 19

就行動行銷而言，「易用性」一詞的定義為何？

• A訪客瀏覽您的網站所花費的時間
• B訪客在您網站上獲得的體驗
• C訪客在您網站上平均停留的時間
• D訪客造訪您網站的目的

Question 20

行動廣告是行銷人員的必備利器之一，但如果您的網站缺乏以下哪一項要素，將可能導致行動廣告無法充分發揮應有效能？

• A針對各種裝置最佳化
• B充滿視覺魅力
• C包含大量與使用者切身相關的資訊
• D以文字為主

Question 21

「網路使用者的注意力無法集中太久，因此必須要有強而有力的說法或開場白來吸引他們造訪公司網站。」以下何者是此敘述的最佳做法？

• A撰寫引人入勝的網路文案
• B將目標對象的需求謹記在心
• C瞭解使用者歷程
• D維持文案風格的一致性

利用廣告觸及更多客戶

Question 22

以下哪一項因素可能影響電子郵件廣告活動的開啟率？

• A電子郵件包含的連結數量
• B電子郵件包含的圖片數量
• C客戶選擇退訂的機率
• D電子郵件的主旨

Question 23

在網路廣告當中，有一種通常包含可供使用者點擊的圖片。這種廣告稱為？

• A搜尋引擎最佳化廣告
• B橫幅廣告
• C多媒體廣告
• D網頁廣告

Question 24

您在著手規劃多媒體廣告活動期間，看到「版位」一詞。請問此詞所指為何？

• A廣告在特定網頁上的確切位置
• B廣告的大小及位置
• C廣告在搜尋引擎結果網頁上的確切位置
• D文字在廣告中的位置

Question 25

在規劃多媒體廣告活動期間，「設定目標」是一道十分重要的步驟，原因為何？

• A可幫助您決定收集客戶資料的最佳方式
• B可幫助您評估成效，並依此進行最佳化
• C可幫助您決定應如何使用預算
• D可幫助您判斷競爭對手的成效

Question 26

下列何者是發佈影片內容的關鍵策略？

• A透過您所有的數位行銷管道分享影片
• B選一個主要的地方分享影片內容
• C相信口耳相傳可以提高影片觀看率
• D寄出明信片給相關郵寄清單上的使用者

Question 27

若您打算以有限的預算製作影片行銷內容，則以下何者是您應優先考慮採取的行動？

• A盡可能拍攝最長的影片，留待稍後再進行剪輯
• B物色合適的編輯軟體
• C物色合用的攝影器材
• D事先規劃內容

追蹤及評估網路流量

Question 28

以您在網站中使用的分析工具來說，「轉換」一詞所指為何？

• A使用者從特定的地理位置造訪您的網站
• B使用者在您的網站上停留了一段指定時間
• C使用者符合特定指標的要求
• D使用者達成特定目標

Question 29

在分析工具中，使用者在您網站上「停留的時間」，是屬於下列何種類型的資料？

• A轉換
• B計時
• C指標
• D維度

Question 30

使用網頁式分析工具區隔資料，可幫助您達成下列哪一項目標？

• A在搜尋引擎行銷廣告帳戶中提高出價
• B取得分析資料，並藉此找出有待加強的部分
• C建立成效更好的社群媒體商家資料
• D在其他國家/地區放送廣告

Question 31

分析工具提供的哪一項資料處理功能可幫助您更深入地瞭解目標對象的行為？

• A劃分
• B取樣
• C區隔
• D擷取

Question 32

您沒有必要費心收集所有資料，原因為何？

• A資料量越龐大，需要的處理時間也越長
• B您無法在網路上儲存大量資料
• C唯有適時運用正確的資料，才能充分發揮其價值
• D試算表所能儲存的資料量有其上限

Question 33

「試算表」一詞的定義為何？

• A一種互動式電腦應用程式，可用來管理、分析及儲存資料
• B一組彼此相關的靜態資料表，可透過査詢找出特定欄位
• C一種用來儲存大量數據資料的工具，但無法用來儲存以文字為主的資料
• D一種用來追蹤金融交易的數位資產負債表

在線上銷售產品或服務

Question 34

為您的網站導入電子商務功能時，從以下哪一個步驟開始著手最為理想？

• A建立包含完善付款系統的線上商店
• B設定網頁介面良好的轉帳支付軟體，例如 PayPal
• C投資架設新的網站平台
• D改用其他平台，例如 eBay 或 Etsy

Question 35

建立線上商店時，應遵循下列何種原則來使用圖片，才能盡可能提高網路商店的成效？

• A直接使用網路上的圖片，以確保檔案大小正確
• B直接使用原始製造商提供的圖片
• C一律使用高品質的圖片
• D以產品的詳細說明取代圖片，藉此助搜尋引擎一臂之力

Question 36

填空題：構思產品網頁的版面配置時，請務必按照 ________ 來依序顯示產品。

• A價格
• B階層
• C隨機變數
• D字母

Question 37

下列哪些網站的環節，是可以透過分析工具來優化的？

• A適合各種裝置的瀏覽、導覽介面體驗和搜尋
• B適合各種裝置�瀏覽體驗，以及社群媒體商家資料
• C電子郵件範本和社群媒體商家資料
• D導覽介面、搜尋和影片廣告活動

發展全球業務

Question 38

在您考慮進軍全球市場時，最好從以下哪些步驟開始著手？

• A利用線上工具，瞭解您的產品在哪些地區的需求量最高
• B將所有業務活動移轉至該國家/地區進行
• C選擇特定的國家/地區 (數量越多越好)，並將您目前的業務模式複製至該處
• D購買該國家/地區的新網域

Question 39

要利用社群媒體拓展國際市場時，首先該做什麼？

• A對所有社群媒體管道一視同仁
• B使用當地的流行用語
• C分析當地的熱門社群平台
• D完全不打廣告，因為社群廣告在其他國家/地區可能不受歡迎

Question 40

若您想要打響品牌在全球各地的知名度，則可以考慮對您的線上內容採取下列哪一項行動？

• A只使用自動化翻譯工具
• B著手進行翻譯，並依據當地客群的需求進行調整
• C翻譯為當地母語
• D保留原文而不加以翻譯

Question 1

大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何？

A規劃預算

B擬定計劃

C調整網站內容

D定義客群

Question 2

您可利用網頁分析工具得知許多關於線上成效的資訊，但不包括以下何者？

A客戶在您網站上的活動

B造訪您網站的客戶源自何處

C客戶在離開您的網站之後前往何處

D客戶在您的網站上搜尋了哪些資訊

Question 3

建置網站時，伺服器的用途為何？

A可用來管理您的網站

B可用來存放您的網站

C可用來宣傳您的網站

D可確保網站的安全性

Question 4

在擬定商業策略時，可藉由分析競爭對手來確立自己的獨特賣點，因為競爭分析資料可以：

A幫助您決定折扣幅度，藉此與競爭對手的定價相抗衡

B幫助您瞭解自家服務和商品與競爭對手之間有何差異

C幫助您更深入地洞悉市場現況，以及競爭對手的銷售手法

D幫助您瞭解自己還可以進軍哪些地區，以進一步拓展業務版圖

Question 5

您發現每當有人上線瀏覽您的產品圖片時，您的轉換量或銷售量就會隨之提升。 請問您可以將這項分析結果應用在下列哪一個客戶接觸點上？

A購物車

B網誌內容

CYouTube

D社群媒體

讓消費者更容易在網路上找到我  (正確率:7/9=77.78%)

Question 6

搜尋引擎會將您網站上的內容視為文字代碼。請問您該如何幫助搜尋引擎識別您網站上的圖片？

A將圖片放在文字中的適當位置

B讓圖片更吸睛

C為圖片加註商標

D為圖片加上描述性名稱

Question 7

為網站進行搜尋引擎最佳化的第一個步驟為何？

A站外最佳化

B關鍵字研究

C撰寫原創內容

D設定廣告預算

Question 8

為了落實搜尋引擎最佳化而評估關鍵字時，有哪三大注意事項？

A競爭程度、契合度、關聯性

B頻率、競爭程度、關聯性

C關聯性、契合度、執行力

D頻率、執行力、關聯性

Question 9

為您的網站爭取更多反向連結，是提高搜尋引擎最佳化成效的絕佳方法之一。 以下哪一項最佳做法有助於吸引使用者透過反向連結造訪您的網站？

A付錢給使用者

B撰寫一些可帶給使用者實質助益的優質內容

C要求員工透過反向連結造訪自家網站

D先連結至其他網站再說，不論這些網站的內容有趣與否

Question 10

網站在搜尋引擎上的排名可能受到許多因素影響，中繼資料即為一例。請問它的作用為何？

A可突顯您的網站與眾不同之處

B可讓您輸入大量關鍵字，讓這些關鍵字都能帶出您的網站

C為搜尋引擎提供更明確一致的網站內容描述資訊

D可讓您在搜尋結果中顯示促銷訊息

Question 11

使用搜尋引擎行銷工具投放廣告時，只有在下列哪一種情況發生時，您才需要付費？

A您的廣告出現在搜尋結果中

B您的網站上有轉換發生

C有人點擊您的廣告

D有人在您的網站上停留超過 2 分鐘

Question 12

在搜尋引擎行銷廣告中加入優惠訊息，可帶來下列哪一項好處？

A可讓廣告更加醒目，並吸引更多人點擊

B確保廣告一定會顯示在搜尋結果頂端

C可增加造訪您網站上各個網頁的使用者人數

D可提高廣告的品質分數

Question 13

若要追蹤某筆在您網站上完成的訂單，請問您應該在何處加入轉換追蹤程式碼？

A網站首頁

B訂單確認網頁

C訂單網頁

D「與我們聯絡」網頁

Question 14

填空題：為了最佳化搜尋引擎行銷廣告活動而使用排除關鍵字，可以在使用者搜尋與您的業務無關的事物時，_________。

A避免向他們帶出您的廣告

B確保他們一定會看到您的廣告

C增加您的廣告向他們顯示的機率

D降低您的廣告向他們顯示的機率

透過社群媒體或行動裝置接觸更多鄰近的消費者  (正確率:6/7=85.71%)

Question 15

填空題：搜尋引擎依據地理位置、IP 位址以及與地點有關的搜尋字詞等因素，產生專為特定地區量身打造的搜尋結果，這樣的行為稱為 _____________。

A區域搜尋

B地理搜尋

C行動搜尋

D隨機搜尋

Question 16

在當地宣傳您的商家時，觸及使用行動裝置的客戶十分重要。原因為何？

A出門在外的使用者會隨時隨地使用手機上網

B行動裝置上的廣告尺寸較小，費用也更便宜

C在手機上放送廣告，較能獲得使用者青睞

D人人都有手機

Question 17

社群媒體是讓目標對象產生信任並願意互動的絕佳利器，這是因為？

A可與追蹤者分享專屬優惠及折扣訊息

B可直接分享其他商家的網誌，以省下撰寫這些內容的時間

C可分享產品或服務的真實評論

D可選擇在一天內的任何時段觸及客戶

Question 18

您可以使用何種工具，監控並評估社群媒體目標對象在您網站上採取的行動？

A發文時段設定工具

B目標對象解讀工具

C社群媒體分析工具

D網站分析工具

Question 19

隨著用手機上網的人數日益增加，您也勢必需要將網站最佳化，讓使用者用手機上網搜尋時能夠更輕鬆地找到您的網站。 如果要提高手機版網站的搜尋引擎最佳化成效，則應著手改善下列哪兩項要素？

A網站速度及易用性

B關鍵字和中繼資料

C圖片大小及導覽方式

D網站速度及外觀

Question 20

行動廣告是行銷人員的必備利器之一，但如果您的網站缺乏以下哪一項要素，將可能導致行動廣告無法充分發揮應有效能？

A針對各種裝置最佳化

B充滿視覺魅力

C包含大量與使用者切身相關的資訊

D以文字為主

Question 21

若您想朝所訂定的內容行銷目標更邁進一步，則採取下列哪一項行動最為有效？

A放送量身訂製的內容，讓每位客戶感到自己受到重視，並將他們的個人現有資料列為考量因素

B減少內容行銷管道的數量，只使用包含最多推薦連結的管道，以節省開支

C找出看過您的內容的目標對象，並在未來將他們設為指定目標，以提高銷售量

D適時修正內容行銷策略，並將現有的資料和指標列為考量因素

透過廣告接觸更多消費者  (正確率:6/6=100%)

Question 22

以下哪一項因素可能影響電子郵件廣告活動的開啟率？

A電子郵件包含的連結數量

B電子郵件包含的圖片數量

C客戶選擇退訂的機率

D電子郵件的主旨

Question 23

以下何者是多媒體廣告勝過搜尋廣告的好處？

A費用更便宜

B可以在其他有提供廣告空間的相關網站上放送

C可顯示在搜尋引擎結果網頁的頂端

D更容易獲得點擊

Question 24

您在著手規劃多媒體廣告活動期間，看到「版位」一詞。請問此詞所指為何？

A廣告在特定網頁上的確切位置

B廣告的大小及位置

C廣告在搜尋引擎結果網頁上的確切位置

D文字在廣告中的位置

Question 25

填空題：在多媒體廣告放送期間，使用再行銷功能可讓您 _________。

A支付比標準搜尋引擎行銷廣告更低的單次點擊費用

B向還沒造訪過您網站的使用者投放廣告

C向造訪過您網站的使用者投放廣告

D在使用者造訪您網站的當下，向他們顯示彈出式視窗

Question 26

若您打算以有限的預算製作影片行銷內容，則以下何者是您應優先考慮採取的行動？

A盡可能拍攝最長的影片，留待稍後再進行剪輯

B物色合適的編輯軟體

C物色合用的攝影器材

D事先規劃內容

Question 27

如何吸引社群媒體使用者在網路上分享您的影片內容？

A在貼文中標記這些影片

B使用主題標記 #

C製作幽默的內容

D使用字幕

Question 28

以您在網站中使用的分析工具來說，「轉換」一詞所指為何？

A使用者從特定的地理位置造訪您的網站

B使用者在您的網站上停留了一段指定時間

C使用者符合特定指標的要求

D使用者達成特定目標

Question 29

您在網站上所使用的分析程式「不會」將以下何者歸類為維度？

A使用者存取網站所使用的裝置

B使用者在網站上停留的時間

C使用著造訪網站所使用的瀏覽器

D使用者的地理位置

Question 30

填空題：將 Google Adwords 連結至 Google Analytics (分析)，可幫助您瞭解哪些 ________ 的成效最好。

A隨機關鍵字

B社群媒體廣告

C付費關鍵字

D工商名錄

Question 31

使用網頁式分析工具區隔資料，可幫助您達成下列哪一項目標？

A在搜尋引擎行銷廣告帳戶中提高出價

B取得分析資料，並藉此找出有待加強的部分

C建立成效更好的社群媒體商家資料

D在其他國家/地區放送廣告

Question 32

以下何者是使用數位資料的好處？

A可幫您做出明智的決定，並提高數位成效

B數位資料永不出錯

C可幫您省下線下分析費用

D可幫您自動觸及更多客戶

Question 33

您沒有必要費心收集所有資料，原因為何？

A資料量越龐大，需要的處理時間也越長

B您無法在網路上儲存大量資料

C唯有適時運用正確的資料，才能充分發揮其價值

D試算表所能儲存的資料量有其上限

Question 34

建立線上商店時，應遵循下列何種原則來使用圖片，才能盡可能提高網路商店的成效？

A直接使用網路上的圖片，以確保檔案大小正確

B直接使用原始製造商提供的圖片

C一律使用高品質的圖片

D以產品的詳細說明取代圖片，藉此助搜尋引擎一臂之力

Question 35

以下何者「非」採用完全整合式的電子商務平台可帶給商家的好處之一？

A庫存控管

B一氣呵成的發票開立功能

C可追蹤出貨情形

D自動化的申訴處理系統

Question 36

以下哪一種方法可幫助您提高網站上的產品銷售量？

A在使用者完成購物後，寄出多封後續追蹤電子郵件

B向使用者投放各類產品的再行銷廣告

C提供客戶相關購物建議

D在網站上加入彈出式視窗，要求使用者必須採取特定行動，才能繼續瀏覽

Question 37

填空題：構思產品網頁的版面配置時，請務必按照 ________ 來依序顯示產品。

A價格

B階層

C隨機變數

D字母

Question 38

在您考慮進軍全球市場時，最好從以下哪些步驟開始著手？

A利用線上工具，瞭解您的產品在哪些地區的需求量最高

B將所有業務活動移轉至該國家/地區進行

C選擇特定的國家/地區 (數量越多越好)，並將您目前的業務模式複製至該處

D購買該國家/地區的新網域

Question 39

填空題：跨國放送廣告時，您應設法讓您的業務在新市場的眼中看起來 ______，並顧及 ___________ 和 ___________ 層面的任何潛在問題。

A平易近人 | 供應鏈 | 法律

B物美價廉 | 供應鏈 | 語言

C刺激誘人 | 客戶需求 | 貨幣

D物美價廉 | 客戶需求 | 法律

Question 40

若您想要打響品牌在全球各地的知名度，則可以考慮對您的線上內容採取下列哪一項行動？

A只使用自動化翻譯工具

B著手進行翻譯，並依據當地客群的需求進行調整

C翻譯為當地母語

D保留原文而不加以翻譯

Question 1大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何？
A規劃預算B擬定計劃C調整網站內容D定義客群
Question 2您可利用網頁分析工具得知許多關於線上成效的資訊，但不包括以下何者？
A客戶在您網站上的活動B造訪您網站的客戶源自何處C客戶在離開您的網站之後前往何處D客戶在您的網站上搜尋了哪些資訊
Question 3建置網站時，伺服器的用途為何？
A可用來管理您的網站B可用來存放您的網站C可用來宣傳您的網站D可確保網站的安全性
Question 4您發現每當有人上線瀏覽您的產品圖片時，您的轉換量或銷售量就會隨之提升。 請問您可以將這項分析結果應用在下列哪一個客戶接觸點上？
A購物車B網誌內容CYouTubeD社群媒體
Question 5您必須仰賴「觀望、思考、行動、關注」(See, Think, Do, Care) 架構，為您的內容行銷策略規劃合適的內容。請問「思考」階段在此架構中代表的意義為何？
A客戶針對自己想購買的商品展開調查B客戶思考自己的預算是否足夠C客戶下定決心向您購買商品D客戶分享與您的商品有關的圖片和意見
讓消費者更容易在網路上找到我  7/9
Question 6搜尋引擎會將您網站上的內容視為文字代碼。請問您該如何幫助搜尋引擎識別您網站上的圖片？
A將圖片放在文字中的適當位置B讓圖片更吸睛C為圖片加註商標D為圖片加上描述性名稱
Question 7Google Search Console 的「檢索」報表可用來監控以下哪一項資訊？
A潛在客戶能否存取您的網頁BGoogle 能否查看您的網頁C使用者與您網站的互動情況DGoogle 記錄了您網站的哪些資訊
Question 8若要提高您網站的搜尋引擎最佳化成效，請問以下何者可能是您更新搜尋引擎最佳化計劃的時機？
A撰寫新的網誌文章時B舉辦促銷或宣傳活動時C新增服務或產品時D雇用新員工時
Question 9從搜尋引擎最佳化的角度來提升網站成效的方法有很多種， 建立連結即為一例。請問下列哪一項有關「建立連結」的敘述是正確的？
A連結的數量比品質重要B連結的品質比數量重要C在網站的程式碼中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎最佳化成效D在網站的圖片中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎最佳化成效
Question 10為您的網站爭取更多反向連結，是提高搜尋引擎最佳化成效的絕佳方法之一。 以下哪一項最佳做法有助於吸引使用者透過反向連結造訪您的網站？
A付錢給使用者B撰寫一些可帶給使用者實質助益的優質內容C要求員工透過反向連結造訪自家網站D先連結至其他網站再說，不論這些網站的內容有趣與否
Question 11填空題：就搜尋引擎行銷廣告活動的管理而言，若想提高品質分數，最有效的方法便是增加關鍵字、廣告和到達網頁的 _________。
A關聯性B轉換次數C點擊次數D重要性
Question 12使用搜尋引擎行銷工具投放廣告時，只有在下列哪一種情況發生時，您才需要付費？
A您的廣告出現在搜尋結果中B您的網站上有轉換發生C有人點擊您的廣告D有人在您的網站上停留超過 2 分鐘
Question 13假設您為廣告設定了這組關鍵字：[大台北 人像 攝影師]。請問下列哪一組搜尋查詢會觸發廣告？
A人像 攝影師 大台北B大台北 攝影師C大台北 人像 攝影師D大台北地區的攝影師
Question 14將您的搜尋引擎行銷客群劃分為多個相關的廣告活動和廣告群組，可為您帶來下列哪一項好處？
A為網站招來更多人潮B可將遍布世界各地的更多使用者納入指定範圍C確保使用者在輸入搜尋查詢之後，能夠看到與自己切身相關的廣告D不必再使用排除關鍵字
透過社群媒體或行動裝置接觸更多鄰近的消費者  6/7
Question 15若您想要在當地宣傳您的業務，則您應該在自己的區域商家名錄資訊中加入哪三項重要資訊？
A商家名稱、地址和電話號碼B人名、商家名稱和郵遞區號C名稱、郵政信箱和免付費電話號碼D商家名稱、執行長和營利事業登記編號
Question 16填空題：在當地宣傳您的商家時，搜尋引擎能夠趁著使用者位在您商家附近時，在搜尋結果網頁中 _______________ 您的商家。
A優先顯示B突顯C隱藏D宣傳
Question 17您可以考慮為自己的社群媒體廣告活動設立以下哪一項業務目標？
A提高員工士氣B提高目標對象參與度C提高客戶滿意度D提高整體利潤
Question 18您想要知道哪一個社群媒體平台最值得您集中心力經營。請問您可以利用以下何種方法，得知哪個平台可帶給您最佳成效？
A比較不同平台上的追蹤者人數B使用線上分析工具，評估使用者的參與度C查看競爭對手正在使用哪一個平台D詢問親朋好友使用的平台為何
Question 19隨著用手機上網的人數日益增加，您也勢必需要將網站最佳化，讓使用者用手機上網搜尋時能夠更輕鬆地找到您的網站。 如果要提高手機版網站的搜尋引擎最佳化成效，則應著手改善下列哪兩項要素？
A網站速度及易用性B關鍵字和中繼資料C圖片大小及導覽方式D網站速度及外觀
Question 20向行動使用者宣傳您的商家時，在社群媒體上放送廣告可帶給您極為良好的成效，原因為何？
A可觸及已啟用廣告攔截器的使用者B即使使用者尚未登入帳戶，仍能看到您的廣告C可依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象D只需花費少許費用，就能向廣大客群放送廣告
Question 21若您想朝所訂定的內容行銷目標更邁進一步，則採取下列哪一項行動最為有效？
A放送量身訂製的內容，讓每位客戶感到自己受到重視，並將他們的個人現有資料列為考量因素B減少內容行銷管道的數量，只使用包含最多推薦連結的管道，以節省開支C找出看過您的內容的目標對象，並在未來將他們設為指定目標，以提高銷售量D適時修正內容行銷策略，並將現有的資料和指標列為考量因素
透過廣告接觸更多消費者  6/6
Question 22以下哪一項因素可能影響電子郵件廣告活動的開啟率？
A電子郵件包含的連結數量B電子郵件包含的圖片數量C客戶選擇退訂的機率D電子郵件的主旨
Question 23您在著手規劃多媒體廣告活動期間，看到「版位」一詞。請問此詞所指為何？
A廣告在特定網頁上的確切位置B廣告的大小及位置C廣告在搜尋引擎結果網頁上的確切位置D文字在廣告中的位置
Question 24以下何者是搜尋廣告勝過多媒體廣告的好處？
A更容易獲得點擊B費用更便宜C支援多種格式D可向正在搜尋特定字詞的客戶投放
Question 25再行銷功能可幫助您…
A依據使用者在您網站上採取的特定行動來指定目標對象B依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象C在搜尋結果中爭取到較高排名D指定向還沒造訪過您網站的使用者放送廣告
Question 26如何吸引社群媒體使用者在網路上分享您的影片內容？
A在貼文中標記這些影片B使用主題標記 #C製作幽默的內容D使用字幕
Question 27影片廣告活動的分析資料顯示，使用者在收看您的影片時，只看了前幾秒的內容。請問您該如何修正此問題？
A調整色彩，讓影片更加吸睛B增加您的品牌在影片中出現的次數C更新影片說明，幫助人們進一步瞭解影片內容D刪除影片，並重新發佈經過修改的影片內容
追蹤及評估網站流量  6/6
Question 28在分析工具中，使用者在您網站上「停留的時間」，是屬於下列何種類型的資料？
A轉換B計時C指標D維度
Question 29您在網站上使用的分析程式不會將以下何者歸類為指標？
A使用者存取網站所使用的瀏覽器B造訪您網站的不重複訪客C使用者在您網站上停留的時間D每次造訪所瀏覽的網頁數量
Question 30填空題：將 Google Adwords 連結至 Google Analytics (分析)，可幫助您瞭解哪些 ________ 的成效最好。
A隨機關鍵字B社群媒體廣告C付費關鍵字D工商名錄
Question 31分析工具提供的哪一項資料處理功能可幫助您更深入地瞭解目標對象的行為？
A劃分B取樣C區隔D擷取
Question 32您沒有必要費心收集所有資料，原因為何？
A資料量越龐大，需要的處理時間也越長B您無法在網路上儲存大量資料C唯有適時運用正確的資料，才能充分發揮其價值D試算表所能儲存的資料量有其上限
Question 33以下何者是使用數位資料的好處？
A可幫您做出明智的決定，並提高數位成效B數位資料永不出錯C可幫您省下線下分析費用D可幫您自動觸及更多客戶
上網銷售產品或服務 2/4
Question 34建立線上商店時，應遵循下列何種原則來使用圖片，才能盡可能提高網路商店的成效？
A直接使用網路上的圖片，以確保檔案大小正確B直接使用原始製造商提供的圖片C一律使用高品質的圖片D以產品的詳細說明取代圖片，藉此助搜尋引擎一臂之力
Question 35以下何者「非」採用完全整合式的電子商務平台可帶給商家的好處之一？
A庫存控管B一氣呵成的發票開立功能C可追蹤出貨情形D自動化的申訴處理系統
Question 36下列哪些網站的環節，是可以透過分析工具來優化的？
A適合各種裝置的瀏覽、導覽介面體驗和搜尋B適合各種裝置�瀏覽體驗，以及社群媒體商家資料C電子郵件範本和社群媒體商家資料D導覽介面、搜尋和影片廣告活動
Question 37以下哪一種方法可幫助您提高網站上的產品銷售量？
A在使用者完成購物後，寄出多封後續追蹤電子郵件B向使用者投放各類產品的再行銷廣告C提供客戶相關購物建議D在網站上加入彈出式視窗，要求使用者必須採取特定行動，才能繼續瀏覽
將業務版圖拓展到全球 3/3
Question 38若您想要打響品牌在全球各地的知名度，則可以考慮對您的線上內容採取下列哪一項行動？
A只使用自動化翻譯工具B著手進行翻譯，並依據當地客群的需求進行調整C翻譯為當地母語D保留原文而不加以翻譯
Question 39要利用社群媒體拓展國際市場時，首先該做什麼？
A對所有社群媒體管道一視同仁B使用當地的流行用語C分析當地的熱門社群平台D完全不打廣告，因為社群廣告在其他國家/地區可能不受歡迎
Question 40填空題：跨國放送廣告時，您應設法讓您的業務在新市場的眼中看起來 ______，並顧及 ___________ 和 ___________ 層面的任何潛在問題。
A平易近人 | 供應鏈 | 法律B物美價廉 | 供應鏈 | 語言C刺激誘人 | 客戶需求 | 貨幣D物美價廉 | 客戶需求 | 法律
—
2017/10/7參考用  72%
上網推廣業務(2/5)

Question 1
大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何？

A規劃預算
B擬定計劃
C調整網站內容
D定義客群

Question 2
您可利用網頁分析工具得知許多關於線上成效的資訊，但不包括以下何者？

A客戶在您網站上的活動
B造訪您網站的客戶源自何處
C客戶在離開您的網站之後前往何處
D客戶在您的網站上搜尋了哪些資訊

Question 3
您通常可以透過以下何者得知網站的網域名稱？

A網址
B標題圖片的程式碼
C導覽選單
D商標的超連結

Question 4
您必須仰賴「觀望、思考、行動、關注」(See, Think, Do, Care) 架構，為您的內容行銷策略規劃合適的內容。請問「思考」階段在此架構中代表的意義為何？

A客戶針對自己想購買的商品展開調查
B客戶思考自己的預算是否足夠
C客戶下定決心向您購買商品
D客戶分享與您的商品有關的圖片和意見

Question 5
在擬定數位業務策略時，應優先進行下列哪一道步驟？

A瞭解您的目標對象
B依據您的業務目標，修改公司經營理念
C確立目標及獨特賣點
D定義並區隔您的目標對象

讓消費者更容易在網路上找到我(6/9)

Question 6
為網站進行搜尋引擎最佳化的第一個步驟為何？

A站外最佳化
B關鍵字研究
C撰寫原創內容
D設定廣告預算

Question 7
填空題：「搜尋引擎會在網際網路上 _________，以找出使用者需要的內容。」

A建立索引
B檢索
C調查
D排名

Question 8
若要提高您網站的搜尋引擎最佳化成效，請問以下何者可能是您更新搜尋引擎最佳化計劃的時機？

A撰寫新的網誌文章時
B舉辦促銷或宣傳活動時
C新增服務或產品時
D雇用新員工時

Question 9
為了提高搜尋成效而最佳化網站時，title 和 meta tag 會對搜尋引擎產生什麼影響？

A它們是隱藏的訊息，因此不會對搜尋引擎產生任何影響
B它們是顯示在首頁上的網頁內容，可讓搜尋引擎得知您從事哪方面的業務
C它們是自動產生的訊息，可幫助您的網站在搜尋引擎上獲得不錯的排名
D它們是一種內嵌訊息，可幫助搜尋引擎判斷網頁內容為何

Question 10
從搜尋引擎最佳化的角度來提升網站成效的方法有很多種， 建立連結即為一例。請問下列哪一項有關「建立連結」的敘述是正確的？

A連結的數量比品質重要
B連結的品質比數量重要
C在網站的程式碼中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎最佳化成效
D在網站的圖片中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎最佳化成效

Question 11
使用搜尋引擎行銷工具投放廣告時，只有在下列哪一種情況發生時，您才需要付費？

A您的廣告出現在搜尋結果中
B您的網站上有轉換發生
C有人點擊您的廣告
D有人在您的網站上停留超過 2 分鐘

Question 12
填空題：就搜尋引擎行銷廣告活動的管理而言，若想提高品質分數，最有效的方法便是增加關鍵字、廣告和到達網頁的 _________。

A關聯性
B轉換次數
C點擊次數
D重要性

Question 13
假設您為廣告設定了這組關鍵字：[大台北 人像 攝影師]。請問下列哪一組搜尋查詢會觸發廣告？

A人像 攝影師 大台北
B大台北 攝影師
C大台北 人像 攝影師
D大台北地區的攝影師

Question 14
填空題：為了最佳化搜尋引擎行銷廣告活動而使用排除關鍵字，可以在使用者搜尋與您的業務無關的事物時，_________。

A避免向他們帶出您的廣告
B確保他們一定會看到您的廣告
C增加您的廣告向他們顯示的機率
D降低您的廣告向他們顯示的機率

透過社群媒體或行動裝置接觸更多鄰近的消費者(7/7)

Question 15
若您希望自己的商家能夠引起附近使用者的注意，則您至少應在網站上加入哪一項資訊？

A您的社群媒體連結
B一份互動式地圖
C您的實際位置資訊
D營利事業登記編號

Question 16
在當地宣傳您的商家時，觸及使用行動裝置的客戶十分重要。原因為何？

A出門在外的使用者會隨時隨地使用手機上網
B行動裝置上的廣告尺寸較小，費用也更便宜
C在手機上放送廣告，較能獲得使用者青睞
D人人都有手機

Question 17
網路上目前充斥著大量社群媒體平台。選擇規模較小、訴求對象更明確的社群媒體平台上去宣傳您的商家，可為您帶來哪些好處？

A小眾平台上的使用者更樂於與您互動
B您的內容將能向特定的客群曝光
C您的內容將能向各種客群曝光，進而獲得更多瀏覽及按讚次數
D可提高您的品牌在其他社群媒體平台上曝光的機率

Question 18
在社群媒體上宣傳業務時，以下何者可幫助您迅速提升追蹤者人數或參與度？

A付費廣告
B花錢買追蹤者
C追蹤競爭對手的所有追蹤者
D大量使用主題標記

Question 19
就行動行銷而言，「易用性」一詞的定義為何？

A訪客瀏覽您的網站所花費的時間
B訪客在您網站上獲得的體驗
C訪客在您網站上平均停留的時間
D訪客造訪您網站的目的

Question 20
向行動使用者宣傳您的商家時，在社群媒體上放送廣告可帶給您極為良好的成效，原因為何？

A可觸及已啟用廣告攔截器的使用者
B即使使用者尚未登入帳戶，仍能看到您的廣告
C可依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象
D只需花費少許費用，就能向廣大客群放送廣告

Question 21
商家可透過內容行銷，獲得下列哪一項與曝光度相關的好處？

A可為網站引來更多人潮，進而提高銷售量
B可幫助商家建立一系列的內容，並重複使用這些內容來打廣告
C可幫助公司確認自己有哪些頭號競爭對手
D可幫助您開闢另一條管道，用來定期向客戶發送折扣和促銷訊息

透過廣告接觸更多消費者(4/6)

Question 22
電子郵件行銷指標中的「點閱率」可幫助您得知以下哪一項分析結果？

A有多少百分比的人在收到電子郵件後購物
B開啟電子郵件的人佔總收件人數的百分比
C在電子郵件中點擊連結的人佔總收件人數的百分比
D電子郵件收件者佔總轉換次數的百分比

Question 23
在網路廣告當中，有一種通常包含可供使用者點擊的圖片。這種廣告稱為？

A搜尋引擎最佳化廣告
B橫幅廣告
C多媒體廣告
D網頁廣告

Question 24
以下何者是搜尋廣告勝過多媒體廣告的好處？

A更容易獲得點擊
B費用更便宜
C支援多種格式
D可向正在搜尋特定字詞的客戶投放

Question 25
再行銷功能可幫助您…

A依據使用者在您網站上採取的特定行動來指定目標對象
B依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象
C在搜尋結果中爭取到較高排名
D指定向還沒造訪過您網站的使用者放送廣告

Question 26
如何確保您的影片能在搜尋結果中曝光？

A製作引人入勝的內容
B詳細說明影片的內容
C為影片加上清楚的品牌標誌
D在影片中加入行動號召

Question 27
若您打算以有限的預算製作影片行銷內容，則以下何者是您應優先考慮採取的行動？

A盡可能拍攝最長的影片，留待稍後再進行剪輯
B物色合適的編輯軟體
C物色合用的攝影器材
D事先規劃內容

追蹤及評估網站流量(6/6)

Question 28
您在網站上使用的分析程式不會將以下何者歸類為指標？

A使用者存取網站所使用的瀏覽器
B造訪您網站的不重複訪客
C使用者在您網站上停留的時間
D每次造訪所瀏覽的網頁數量

Question 29
您在網站上所使用的分析程式「不會」將以下何者歸類為維度？

A使用者存取網站所使用的裝置
B使用者在網站上停留的時間
C使用著造訪網站所使用的瀏覽器
D使用者的地理位置

Question 30
使用網頁式分析工具區隔資料，可幫助您達成下列哪一項目標？

A在搜尋引擎行銷廣告帳戶中提高出價
B取得分析資料，並藉此找出有待加強的部分
C建立成效更好的社群媒體商家資料
D在其他國家/地區放送廣告

Question 31
填空題：將 Google Adwords 連結至 Google Analytics (分析)，可幫助您瞭解哪些 ________ 的成效最好。

A隨機關鍵字
B社群媒體廣告
C付費關鍵字
D工商名錄

Question 32
以下何者是使用數位資料的好處？

A可幫您做出明智的決定，並提高數位成效
B數位資料永不出錯
C可幫您省下線下分析費用
D可幫您自動觸及更多客戶

Question 33
「試算表」一詞的定義為何？

A一種互動式電腦應用程式，可用來管理、分析及儲存資料
B一組彼此相關的靜態資料表，可透過査詢找出特定欄位
C一種用來儲存大量數據資料的工具，但無法用來儲存以文字為主的資料
D一種用來追蹤金融交易的數位資產負債表

上網銷售產品或服務(2/4)

Question 34
為您的網站導入電子商務功能時，從以下哪一個步驟開始著手最為理想？

A建立包含完善付款系統的線上商店
B設定網頁介面良好的轉帳支付軟體，例如 PayPal
C投資架設新的網站平台
D改用其他平台，例如 eBay 或 Etsy

Question 35
建立線上商店時，應遵循下列何種原則來使用圖片，才能盡可能提高網路商店的成效？

A直接使用網路上的圖片，以確保檔案大小正確
B直接使用原始製造商提供的圖片
C一律使用高品質的圖片
D以產品的詳細說明取代圖片，藉此助搜尋引擎一臂之力

Question 36
填空題：構思產品網頁的版面配置時，請務必按照 ________ 來依序顯示產品。

A價格
B階層
C隨機變數
D字母

Question 37
若使用者沒有完成購物，就把購物車晾在一旁，則您可以利用下列哪一種方式，吸引他們回來完成購物？

A搜尋引擎行銷廣告
B社群廣告
C再行銷廣告
D電子郵件廣告活動

將業務版圖拓展到全球(2/3)

Question 38
填空題：跨國放送廣告時，您應設法讓您的業務在新市場的眼中看起來 ______，並顧及 ___________ 和 ___________ 層面的任何潛在問題。

A平易近人 | 供應鏈 | 法律
B物美價廉 | 供應鏈 | 語言
C刺激誘人 | 客戶需求 | 貨幣
D物美價廉 | 客戶需求 | 法律

Question 39
若您想要打響品牌在全球各地的知名度，則可以考慮對您的線上內容採取下列哪一項行動？

A只使用自動化翻譯工具
B著手進行翻譯，並依據當地客群的需求進行調整
C翻譯為當地母語
D保留原文而不加以翻譯

Question 40
在您考慮進軍全球市場時，最好從以下哪些步驟開始著手？

A利用線上工具，瞭解您的產品在哪些地區的需求量最高
B將所有業務活動移轉至該國家/地區進行
C選擇特定的國家/地區 (數量越多越好)，並將您目前的業務模式複製至該處
D購買該國家/地區的新網域

—

2018/10/8 更新

上網推廣業務 2/5

Question 1
大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何？

A 規劃預算
B擬定計劃
C調整網站內容
D定義客群

Question 2
您可利用網頁分析工具得知許多關於線上成效的資訊，但不包括以下何者？

A客戶在您網站上的活動
B造訪您網站的客戶源自何處
C客戶在離開您的網站之後前往何處
D客戶在您的網站上搜尋了哪些資訊

Question 3
網站必須存放在伺服器上，而每部伺服器都有自己獨一無二的 IP 位址。 請問「IP」一詞所指為何？

A網際網路位置 (Internet Position)
B網際網路刊登位置 (Internet Placement)
C網際網路私有化 (Internet Privatisation)
D網際網路通訊協定 (Internet Protocol)

Question 4
在擬定商業策略時，可藉由分析競爭對手來確立自己的獨特賣點，因為競爭分析資料可以：

A幫助您決定折扣幅度，藉此與競爭對手的定價相抗衡
B幫助您瞭解自家服務和商品與競爭對手之間有何差異
C幫助您更深入地洞悉市場現況，以及競爭對手的銷售手法
D幫助您瞭解自己還可以進軍哪些地區，以進一步拓展業務版圖

Question 5
您發現每當有人上線瀏覽您的產品圖片時，您的轉換量或銷售量就會隨之提升。 請問您可以將這項分析結果應用在下列哪一個客戶接觸點上？

A購物車
B網誌內容
CYouTube
D社群媒體

讓消費者更容易在網路上找到我 4/9

Question 6
使用網路搜尋引擎期間，為了尋找特定事物而輸入的字詞或詞組叫做什麼？

A搜尋詞組
B搜尋字詞
C搜尋查詢
D搜尋單字

Question 7
Google Search Console 的「檢索」報表可用來監控以下哪一項資訊？

A潛在客戶能否存取您的網頁
BGoogle 能否查看您的網頁
C使用者與您網站的互動情況
DGoogle 記錄了您網站的哪些資訊

Question 8
為了落實搜尋引擎最佳化而評估關鍵字時，有哪三大注意事項？

A競爭程度、契合度、關聯性
B頻率、競爭程度、關聯性
C關聯性、契合度、執行力
D頻率、執行力、關聯性

Question 9
網站在搜尋引擎上的排名可能受到許多因素影響，中繼資料即為一例。請問它的作用為何？

A可突顯您的網站與眾不同之處
B可讓您輸入大量關鍵字，讓這些關鍵字都能帶出您的網站
C為搜尋引擎提供更明確一致的網站內容描述資訊
D可讓您在搜尋結果中顯示促銷訊息

Question 10
為了提高搜尋成效而最佳化網站時，title 和 meta tag 會對搜尋引擎產生什麼影響？

A它們是隱藏的訊息，因此不會對搜尋引擎產生任何影響
B它們是顯示在首頁上的網頁內容，可讓搜尋引擎得知您從事哪方面的業務
C它們是自動產生的訊息，可幫助您的網站在搜尋引擎上獲得不錯的排名
D它們是一種內嵌訊息，可幫助搜尋引擎判斷網頁內容為何

Question 11
填空題：就搜尋引擎行銷廣告活動的管理而言，若想提高品質分數，最有效的方法便是增加關鍵字、廣告和到達網頁的 _________。

A關聯性
B轉換次數
C點擊次數
D重要性

Question 12
以下何者是搜尋引擎行銷的好處？

A可觸及正在搜尋您產品或服務的潛在客戶
B可建立各種不同格式的廣告，並向不同的潛在客群放送
C可依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象
D搜尋引擎行銷的費用遠低於所有其他廣告媒介

Question 13
若要追蹤某筆在您網站上完成的訂單，請問您應該在何處加入轉換追蹤程式碼？

A網站首頁
B訂單確認網頁
C訂單網頁
D「與我們聯絡」網頁

Question 14
微調付費搜尋廣告時，應使用哪個符號將廣泛比對關鍵字改成詞組比對關鍵字？

A半形引號 " “
B撇號 ‘ ‘
C斜體
D方括號 [ ]

透過社群媒體或行動裝置接觸更多鄰近的消費者 5/7

Question 15
填空題：搜尋引擎依據地理位置、IP 位址以及與地點有關的搜尋字詞等因素，產生專為特定地區量身打造的搜尋結果，這樣的行為稱為 _____________。

A區域搜尋
B地理搜尋
C行動搜尋
D隨機搜尋

Question 16
在當地宣傳您的商家時，觸及使用行動裝置的客戶十分重要。原因為何？

A出門在外的使用者會隨時隨地使用手機上網
B行動裝置上的廣告尺寸較小，費用也更便宜
C在手機上放送廣告，較能獲得使用者青睞
D人人都有手機

Question 17
您可以考慮為自己的社群媒體廣告活動設立以下哪一項業務目標？

A提高員工士氣
B提高目標對象參與度
C提高客戶滿意度
D提高整體利潤

Question 18
在社群媒體上宣傳業務時，以下何者可幫助您迅速提升追蹤者人數或參與度？

A付費廣告
B花錢買追蹤者
C追蹤競爭對手的所有追蹤者
D大量使用主題標記

Question 19
商家建置的網站應採用何種設計，才能「便於行動裝置瀏覽」？

A可擴充式設計
B視覺設計
C回應式設計
D整合式設計

Question 20
以行銷策略角度製作影片內容時，應遵循以下哪三項最佳做法？

A簡短有力、技術導向，並包含行動號召
B與使用者切身相關、簡短有力，並深具娛樂性
C簡短有力、深具娛樂性，並包含行動號召
D簡短有力、與使用者切身相關，並包含行動號召

Question 21
某個管道使用口碑式的行銷推廣手法，幫助品牌提升可見度及觸及率。請問此管道屬於以下何種類別?

A付費
B自營
C免費
D已發

透過廣告接觸更多消費者 5/6

Question 22
電子郵件行銷指標中的「點閱率」可幫助您得知以下哪一項分析結果？

A有多少百分比的人在收到電子郵件後購物
B開啟電子郵件的人佔總收件人數的百分比
C在電子郵件中點擊連結的人佔總收件人數的百分比
D電子郵件收件者佔總轉換次數的百分比

Question 23
在網路廣告當中，有一種通常包含可供使用者點擊的圖片。這種廣告稱為？

A搜尋引擎最佳化廣告
B橫幅廣告
C多媒體廣告
D網頁廣告

Question 24
以下何者是多媒體廣告勝過搜尋廣告的好處？

A費用更便宜
B可以在其他有提供廣告空間的相關網站上放送
C可顯示在搜尋引擎結果網頁的頂端
D更容易獲得點擊

Question 25
再行銷功能可幫助您…

A依據使用者在您網站上採取的特定行動來指定目標對象
B依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象
C在搜尋結果中爭取到較高排名
D指定向還沒造訪過您網站的使用者放送廣告

Question 26
若您打算以有限的預算製作影片行銷內容，則以下何者是您應優先考慮採取的行動？

A盡可能拍攝最長的影片，留待稍後再進行剪輯
B物色合適的編輯軟體
C物色合用的攝影器材
D事先規劃內容

Question 27
影片廣告活動的分析資料顯示，使用者在收看您的影片時，只看了前幾秒的內容。請問您該如何修正此問題？

A調整色彩，讓影片更加吸睛
B增加您的品牌在影片中出現的次數
C更新影片說明，幫助人們進一步瞭解影片內容
D刪除影片，並重新發佈經過修改的影片內容

追蹤及評估網站流量 6/6

Question 28
您在網站上所使用的分析程式「不會」將以下何者歸類為維度？

A使用者存取網站所使用的裝置
B使用者在網站上停留的時間
C使用著造訪網站所使用的瀏覽器
D使用者的地理位置

Question 29
以您在網站中使用的分析工具來說，「轉換」一詞所指為何？

A使用者從特定的地理位置造訪您的網站
B使用者在您的網站上停留了一段指定時間
C使用者符合特定指標的要求
D使用者達成特定目標

Question 30
使用網頁式分析工具區隔資料，可幫助您達成下列哪一項目標？

A在搜尋引擎行銷廣告帳戶中提高出價
B取得分析資料，並藉此找出有待加強的部分
C建立成效更好的社群媒體商家資料
D在其他國家/地區放送廣告

Question 31
分析工具提供的哪一項資料處理功能可幫助您更深入地瞭解目標對象的行為？

A劃分
B取樣
C區隔
D擷取

Question 32
以下何者是使用數位資料的好處？

A可幫您做出明智的決定，並提高數位成效
B數位資料永不出錯
C可幫您省下線下分析費用
D可幫您自動觸及更多客戶

Question 33
您沒有必要費心收集所有資料，原因為何？

A資料量越龐大，需要的處理時間也越長
B您無法在網路上儲存大量資料
C唯有適時運用正確的資料，才能充分發揮其價值
D試算表所能儲存的資料量有其上限

上網銷售產品或服務 3/4

Question 34
以下何者「非」採用完全整合式的電子商務平台可帶給商家的好處之一？

A庫存控管
B一氣呵成的發票開立功能
C可追蹤出貨情形
D自動化的申訴處理系統

Question 35
建立線上商店時，應遵循下列何種原則來使用圖片，才能盡可能提高網路商店的成效？

A直接使用網路上的圖片，以確保檔案大小正確
B直接使用原始製造商提供的圖片
C一律使用高品質的圖片
D以產品的詳細說明取代圖片，藉此助搜尋引擎一臂之力

Question 36
以下哪一種方法可幫助您提高網站上的產品銷售量？

A在使用者完成購物後，寄出多封後續追蹤電子郵件
B向使用者投放各類產品的再行銷廣告
C提供客戶相關購物建議
D在網站上加入彈出式視窗，要求使用者必須採取特定行動，才能繼續瀏覽

Question 37
填空題：構思產品網頁的版面配置時，請務必按照 ________ 來依序顯示產品。

A價格
B階層
C隨機變數
D字母

將業務版圖拓展到全球 1/3

Question 38
在您考慮進軍全球市場時，最好從以下哪些步驟開始著手？

A利用線上工具，瞭解您的產品在哪些地區的需求量最高
B將所有業務活動移轉至該國家/地區進行
C選擇特定的國家/地區 (數量越多越好)，並將您目前的業務模式複製至該處
D購買該國家/地區的新網域

Question 39
若您想要打響品牌在全球各地的知名度，則可以考慮對您的線上內容採取下列哪一項行動？

A只使用自動化翻譯工具
B著手進行翻譯，並依據當地客群的需求進行調整
C翻譯為當地母語
D保留原文而不加以翻譯

Question 40
填空題：跨國放送廣告時，您應設法讓您的業務在新市場的眼中看起來 ______，並顧及 ___________ 和 ___________ 層面的任何潛在問題。

A平易近人 | 供應鏈 | 法律
B物美價廉 | 供應鏈 | 語言
C刺激誘人 | 客戶需求 | 貨幣
D物美價廉 | 客戶需求 | 法律

上網推廣業務 

大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何？

A規劃預算

B擬定計劃

C調整網站內容

D定義客群

您可利用網頁分析工具得知許多關於線上成效的資訊，但不包括以下何者？

A客戶在您網站上的活動

B造訪您網站的客戶源自何處

C客戶在離開您的網站之後前往何處

D客戶在您的網站上搜尋了哪些資訊

建置網站時，伺服器的用途為何？

A可用來管理您的網站

B可用來存放您的網站

C可用來宣傳您的網站

D可確保網站的安全性

您發現每當有人上線瀏覽您的產品圖片時，您的轉換量或銷售量就會隨之提升。請問您可以將這項分析結果應用在下列哪一個客戶接觸點上？

A購物車

B網誌內容

CYouTube

D社群媒體

您必須仰賴「觀望、思考、行動、關注」(See, Think, Do, Care) 架構，為您的內容行銷策略規劃合適的內容。請問「思考」階段在此架構中代表的意義為何？

A客戶針對自己想購買的商品展開調查

B客戶思考自己的預算是否足夠

C客戶下定決心向您購買商品

D客戶分享與您的商品有關的圖片和意見

您通常可以透過以下何者得知網站的網域名稱？

A網址

B標題圖片的程式碼

C導覽選單

D商標的超連結

在擬定數位業務策略時，應優先進行下列哪一道步驟？

A瞭解您的目標對象

B依據您的業務目標，修改公司經營理念

C確立目標及獨特賣點

D定義並區隔您的目標對象

網站必須存放在伺服器上，而每部伺服器都有自己獨一無二的 IP 位址。 請問「IP」一詞所指為何？

A網際網路位置 (Internet Position)

B網際網路刊登位置 (Internet Placement)

C網際網路私有化 (Internet Privatisation)

D網際網路通訊協定 (Internet Protocol)

在擬定商業策略時，可藉由分析競爭對手來確立自己的獨特賣點，因為競爭分析資料可以：

A幫助您決定折扣幅度，藉此與競爭對手的定價相抗衡

B幫助您瞭解自家服務和商品與競爭對手之間有何差異

C幫助您更深入地洞悉市場現況，以及競爭對手的銷售手法

D幫助您瞭解自己還可以進軍哪些地區，以進一步拓展業務版圖
 

在線上宣傳新業務時，多媒體廣告可帶給您下列哪一項重要優勢？

A可確保所有人都能看到您的廣告

B可獲得較高的點閱率

C能以各種不同的格式放送

D設定費用較低

考慮是否該為自己的商家建立網站或專頁時，下列何者並非重要的考量因素？

A技術

B成本

C範圍

D開業多久

讓消費者更容易在網路上找到我 

搜尋引擎會將您網站上的內容視為文字代碼。請問您該如何幫助搜尋引擎識別您網站上的圖片？

A將圖片放在文字中的適當位置

B讓圖片更吸睛

C為圖片加註商標

D為圖片加上描述性名稱

Google Search Console 的「檢索」報表可用來監控以下哪一項資訊？

A潛在客戶能否存取您的網頁

BGoogle 能否查看您的網頁

C使用者與您網站的互動情況

DGoogle 記錄了您網站的哪些資訊

若要提高您網站的搜尋引擎最佳化成效，請問以下何者可能是您更新搜尋引擎最佳化計劃的時機？

A撰寫新的網誌文章時

B舉辦促銷或宣傳活動時

C新增服務或產品時

D雇用新員工時

從搜尋引擎最佳化的角度來提升網站成效的方法有很多種， 建立連結即為一例。請問下列哪一項有關「建立連結」的敘述是正確的？

A連結的數量比品質重要

B連結的品質比數量重要

C在網站的程式碼中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎最佳化成效

D在網站的圖片中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎最佳化成效

為您的網站爭取更多反向連結，是提高搜尋引擎最佳化成效的絕佳方法之一。 以下哪一項最佳做法有助於吸引使用者透過反向連結造訪您的網站？

A付錢給使用者

B撰寫一些可帶給使用者實質助益的優質內容

C要求員工透過反向連結造訪自家網站

D先連結至其他網站再說，不論這些網站的內容有趣與否

填空題：就搜尋引擎行銷廣告活動的管理而言，若想提高品質分數，最有效的方法便是增加關鍵字、廣告和到達網頁的 _________。

A關聯性

B轉換次數

C點擊次數

D重要性

使用搜尋引擎行銷工具投放廣告時，只有在下列哪一種情況發生時，您才需要付費？

A您的廣告出現在搜尋結果中

B您的網站上有轉換發生

C有人點擊您的廣告

D有人在您的網站上停留超過 2 分鐘

假設您為廣告設定了這組關鍵字：[大台北 人像 攝影師]。請問下列哪一組搜尋查詢會觸發廣告？

A人像 攝影師 大台北

B大台北 攝影師

C大台北 人像 攝影師

D大台北地區的攝影師

將您的搜尋引擎行銷客群劃分為多個相關的廣告活動和廣告群組，可為您帶來下列哪一項好處？

A為網站招來更多人潮

B可將遍布世界各地的更多使用者納入指定範圍

C確保使用者在輸入搜尋查詢之後，能夠看到與自己切身相關的廣告

D不必再使用排除關鍵字
 

為網站進行搜尋引擎最佳化的第一個步驟為何？

A站外最佳化

B關鍵字研究

C撰寫原創內容

D設定廣告預算

填空題：「搜尋引擎會在網際網路上 _________，以找出使用者需要的內容。」

A建立索引

B檢索

C調查

D排名
 

為了提高搜尋成效而最佳化網站時，title 和 meta tag 會對搜尋引擎產生什麼影響？

A它們是隱藏的訊息，因此不會對搜尋引擎產生任何影響

B它們是顯示在首頁上的網頁內容，可讓搜尋引擎得知您從事哪方面的業務

C它們是自動產生的訊息，可幫助您的網站在搜尋引擎上獲得不錯的排名

D它們是一種內嵌訊息，可幫助搜尋引擎判斷網頁內容為何
 

填空題：為了最佳化搜尋引擎行銷廣告活動而使用排除關鍵字，可以在使用者搜尋與您的業務無關的事物時，_________。

A避免向他們帶出您的廣告

B確保他們一定會看到您的廣告

C增加您的廣告向他們顯示的機率

D降低您的廣告向他們顯示的機率

使用網路搜尋引擎期間，為了尋找特定事物而輸入的字詞或詞組叫做什麼？

A搜尋詞組

B搜尋字詞

C搜尋查詢

D搜尋單字

為了落實搜尋引擎最佳化而評估關鍵字時，有哪三大注意事項？

A競爭程度、契合度、關聯性

B頻率、競爭程度、關聯性

C關聯性、契合度、執行力

D頻率、執行力、關聯性
 

網站在搜尋引擎上的排名可能受到許多因素影響，中繼資料即為一例。請問它的作用為何？

A可突顯您的網站與眾不同之處

B可讓您輸入大量關鍵字，讓這些關鍵字都能帶出您的網站

C為搜尋引擎提供更明確一致的網站內容描述資訊

D可讓您在搜尋結果中顯示促銷訊息

以下何者是搜尋引擎行銷的好處？

A可觸及正在搜尋您產品或服務的潛在客戶

B可建立各種不同格式的廣告，並向不同的潛在客群放送

C可依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象

D搜尋引擎行銷的費用遠低於所有其他廣告媒介
 

若要追蹤某筆在您網站上完成的訂單，請問您應該在何處加入轉換追蹤程式碼？

A網站首頁

B訂單確認網頁

C訂單網頁

D「與我們聯絡」網頁

微調付費搜尋廣告時，應使用哪個符號將廣泛比對關鍵字改成詞組比對關鍵字？

A半形引號 " “

B撇號 ‘ ‘

C斜體

D方括號 [ ]

為了提升自家網站的搜尋引擎排名，而著手擬定搜尋引擎最佳化計劃時，選擇使用「長尾關鍵字」通常可帶來下列哪一項好處？

A. 讓排名超越許多名聲更響亮、規模更大的企業

B. 挖掘更多商機

C. 獲得比短尾關鍵字更多的流量

D. 提高網站在社群媒體上的成效

透過社群媒體或行動裝置接觸更多鄰近的消費者 

若您想要在當地宣傳您的業務，則您應該在自己的區域商家名錄資訊中加入哪三項重要資訊？

A商家名稱、地址和電話號碼

B人名、商家名稱和郵遞區號

C名稱、郵政信箱和免付費電話號碼

D商家名稱、執行長和營利事業登記編號

填空題：在當地宣傳您的商家時，搜尋引擎能夠趁著使用者位在您商家附近時，在搜尋結果網頁中 _______________ 您的商家。

A優先顯示

B突顯

C隱藏

D宣傳

您可以考慮為自己的社群媒體廣告活動設立以下哪一項業務目標？

A提高員工士氣

B提高目標對象參與度

C提高客戶滿意度

D提高整體利潤

您想要知道哪一個社群媒體平台最值得您集中心力經營。請問您可以利用以下何種方法，得知哪個平台可帶給您最佳成效？

A比較不同平台上的追蹤者人數

B使用線上分析工具，評估使用者的參與度

C查看競爭對手正在使用哪一個平台

D詢問親朋好友使用的平台為何

隨著用手機上網的人數日益增加，您也勢必需要將網站最佳化，讓使用者用手機上網搜尋時能夠更輕鬆地找到您的網站。 如果要提高手機版網站的搜尋引擎最佳化成效，則應著手改善下列哪兩項要素？

A網站速度及易用性

B關鍵字和中繼資料

C圖片大小及導覽方式

D網站速度及外觀

向行動使用者宣傳您的商家時，在社群媒體上放送廣告可帶給您極為良好的成效，原因為何？

A可觸及已啟用廣告攔截器的使用者

B即使使用者尚未登入帳戶，仍能看到您的廣告

C可依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象

D只需花費少許費用，就能向廣大客群放送廣告

若您想朝所訂定的內容行銷目標更邁進一步，則採取下列哪一項行動最為有效？

A放送量身訂製的內容，讓每位客戶感到自己受到重視，並將他們的個人現有資料列為考量因素

B減少內容行銷管道的數量，只使用包含最多推薦連結的管道，以節省開支

C找出看過您的內容的目標對象，並在未來將他們設為指定目標，以提高銷售量

D適時修正內容行銷策略，並將現有的資料和指標列為考量因素

若您希望自己的商家能夠引起附近使用者的注意，則您至少應在網站上加入哪一項資訊？

A您的社群媒體連結

B一份互動式地圖

C您的實際位置資訊

D營利事業登記編號

在當地宣傳您的商家時，觸及使用行動裝置的客戶十分重要。原因為何？

A出門在外的使用者會隨時隨地使用手機上網

B行動裝置上的廣告尺寸較小，費用也更便宜

C在手機上放送廣告，較能獲得使用者青睞

D人人都有手機

網路上目前充斥著大量社群媒體平台。選擇規模較小、訴求對象更明確的社群媒體平台上去宣傳您的商家，可為您帶來哪些好處？

A小眾平台上的使用者更樂於與您互動

B您的內容將能向特定的客群曝光

C您的內容將能向各種客群曝光，進而獲得更多瀏覽及按讚次數

D可提高您的品牌在其他社群媒體平台上曝光的機率

在社群媒體上宣傳業務時，以下何者可幫助您迅速提升追蹤者人數或參與度？

A付費廣告

B花錢買追蹤者

C追蹤競爭對手的所有追蹤者

D大量使用主題標記

就行動行銷而言，「易用性」一詞的定義為何？

A訪客瀏覽您的網站所花費的時間

B訪客在您網站上獲得的體驗

C訪客在您網站上平均停留的時間

D訪客造訪您網站的目的

商家可透過內容行銷，獲得下列哪一項與曝光度相關的好處？

A可為網站引來更多人潮，進而提高銷售量

B可幫助商家建立一系列的內容，並重複使用這些內容來打廣告

C可幫助公司確認自己有哪些頭號競爭對手

D可幫助您開闢另一條管道，用來定期向客戶發送折扣和促銷訊息
 

填空題：搜尋引擎依據地理位置、IP 位址以及與地點有關的搜尋字詞等因素，產生專為特定地區量身打造的搜尋結果，這樣的行為稱為 _____________。

A區域搜尋

B地理搜尋

C行動搜尋

D隨機搜尋

商家建置的網站應採用何種設計，才能「便於行動裝置瀏覽」？

A可擴充式設計

B視覺設計

C回應式設計

D整合式設計

以行銷策略角度製作影片內容時，應遵循以下哪三項最佳做法？

A簡短有力、技術導向，並包含行動號召

B與使用者切身相關、簡短有力，並深具娛樂性

C簡短有力、深具娛樂性，並包含行動號召

D簡短有力、與使用者切身相關，並包含行動號召

某個管道使用口碑式的行銷推廣手法，幫助品牌提升可見度及觸及率。請問此管道屬於以下何種類別?

A付費

B自營

C免費

D已發

區域商家名錄是吸引附近線上客戶注意的絕佳利器。 請問使用商家名錄的第一個步驟是什麼？

A研究競爭對手的情況

B建立商家資訊

C製作廣告

D張貼連結

社群媒體是讓目標對象產生信任並願意互動的絕佳利器，這是因為？

A可與追蹤者分享專屬優惠及折扣訊息

B可直接分享其他商家的網誌，以省下撰寫這些內容的時間

C可分享產品或服務的真實評論

D可選擇在一天內的任何時段觸及客戶

事前擬定計劃，可幫助您全心全意達成特定目標。 在您著手擬定社群媒體計劃時，應將以下哪一項要素納入考慮？

A目標客群的資料

B目標客群的興趣

C目標客群的可動用收入

D目標客群的線下行為

數位行銷除了有助於提升產品在全球各地的銷售量， 也能幫助當地商家締造良好成效。 請問「本地商家」一詞所指為何？

A. 在特定地理位置營運的商家

B. 與客戶相距不超過 5 公里的商家

C. 在特定社區營運超過 5 年的商家

D. 只提供服務型產品的商家

透過廣告接觸更多消費者 

以下哪一項因素可能影響電子郵件廣告活動的開啟率？

A電子郵件包含的連結數量

B電子郵件包含的圖片數量

C客戶選擇退訂的機率

D電子郵件的主旨

您在著手規劃多媒體廣告活動期間，看到「版位」一詞。請問此詞所指為何？

A廣告在特定網頁上的確切位置

B廣告的大小及位置

C廣告在搜尋引擎結果網頁上的確切位置

D文字在廣告中的位置

以下何者是搜尋廣告勝過多媒體廣告的好處？

A更容易獲得點擊

B費用更便宜

C支援多種格式

D可向正在搜尋特定字詞的客戶投放

再行銷功能可幫助您…

A依據使用者在您網站上採取的特定行動來指定目標對象

B依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象

C在搜尋結果中爭取到較高排名

D指定向還沒造訪過您網站的使用者放送廣告

如何吸引社群媒體使用者在網路上分享您的影片內容？

A在貼文中標記這些影片

B使用主題標記 #

C製作幽默的內容

D使用字幕

影片廣告活動的分析資料顯示，使用者在收看您的影片時，只看了前幾秒的內容。請問您該如何修正此問題？

A調整色彩，讓影片更加吸睛

B增加您的品牌在影片中出現的次數

C更新影片說明，幫助人們進一步瞭解影片內容

D刪除影片，並重新發佈經過修改的影片內容
 

電子郵件行銷指標中的「點閱率」可幫助您得知以下哪一項分析結果？

A有多少百分比的人在收到電子郵件後購物

B開啟電子郵件的人佔總收件人數的百分比

C在電子郵件中點擊連結的人佔總收件人數的百分比

D電子郵件收件者佔總轉換次數的百分比

在網路廣告當中，有一種通常包含可供使用者點擊的圖片。這種廣告稱為？

A搜尋引擎最佳化廣告

B橫幅廣告

C多媒體廣告

D網頁廣告

如何確保您的影片能在搜尋結果中曝光？

A製作引人入勝的內容

B詳細說明影片的內容

C為影片加上清楚的品牌標誌

D在影片中加入行動號召

若您打算以有限的預算製作影片行銷內容，則以下何者是您應優先考慮採取的行動？

A盡可能拍攝最長的影片，留待稍後再進行剪輯

B物色合適的編輯軟體

C物色合用的攝影器材

D事先規劃內容

以下何者是多媒體廣告勝過搜尋廣告的好處？

A費用更便宜

B可以在其他有提供廣告空間的相關網站上放送

C可顯示在搜尋引擎結果網頁的頂端

D更容易獲得點擊

您應使用下列哪一種指定方式，向造訪過您網站的使用者放送廣告？

A搜尋廣告

B再攬客

C重複廣告

D再行銷

以下何者是在電子郵件行銷廣告活動中使用範本的好處？

A可重複使用相同的範本

B所有範本都是免費的

C可直接沿用網站的設計元素

D範本在行動裝置上的顯示效果較佳

下列哪種比喻最貼近多媒體廣告聯播網？

A提供給廣告客戶的指定目標選項

B線上發佈商和廣告客戶之間的市集

C線上廣告活動的付款系統

D提供給廣告客戶的指定目標選項

若您不打算自行製作影片，則您的商家該如何使用影片做為行銷工具？

A在其他人的影片中打廣告

B對其他人的影片留言

C分享其他人的影片

D與其他人的影片互動

若您投放多媒體廣告的目的是要提高銷售量，則您應該在廣告中加入下列何種訊息？

A. 促銷活動和特殊優惠

B. 為客戶量身打造的訊息

C. 因地制宜的訊息

D. 產品快照及詳情

追蹤及評估網站流量 

在分析工具中，使用者在您網站上「停留的時間」，是屬於下列何種類型的資料？

A轉換

B計時

C指標

D維度

您在網站上使用的分析程式不會將以下何者歸類為指標？

A使用者存取網站所使用的瀏覽器

B造訪您網站的不重複訪客

C使用者在您網站上停留的時間

D每次造訪所瀏覽的網頁數量

填空題：將 Google Adwords 連結至 Google Analytics (分析)，可幫助您瞭解哪些 ________ 的成效最好。

A隨機關鍵字

B社群媒體廣告

C付費關鍵字

D工商名錄

分析工具提供的哪一項資料處理功能可幫助您更深入地瞭解目標對象的行為？

A劃分

B取樣

C區隔

D擷取

您沒有必要費心收集所有資料，原因為何？

A資料量越龐大，需要的處理時間也越長

B您無法在網路上儲存大量資料

C唯有適時運用正確的資料，才能充分發揮其價值

D試算表所能儲存的資料量有其上限

以下何者是使用數位資料的好處？

A可幫您做出明智的決定，並提高數位成效

B數位資料永不出錯

C可幫您省下線下分析費用

D可幫您自動觸及更多客戶

您在網站上所使用的分析程式「不會」將以下何者歸類為維度？

A使用者存取網站所使用的裝置

B使用者在網站上停留的時間

C使用著造訪網站所使用的瀏覽器

D使用者的地理位置

使用網頁式分析工具區隔資料，可幫助您達成下列哪一項目標？

A在搜尋引擎行銷廣告帳戶中提高出價

B取得分析資料，並藉此找出有待加強的部分

C建立成效更好的社群媒體商家資料

D在其他國家/地區放送廣告

「試算表」一詞的定義為何？

A種互動式電腦應用程式，可用來管理、分析及儲存資料

B組彼此相關的靜態資料表，可透過査詢找出特定欄位

C種用來儲存大量數據資料的工具，但無法用來儲存以文字為主的資料

D種用來追蹤金融交易的數位資產負債表

以您在網站中使用的分析工具來說，「轉換」一詞所指為何？

A使用者從特定的地理位置造訪您的網站

B使用者在您的網站上停留了一段指定時間

C使用者符合特定指標的要求

D使用者達成特定目標

您可以使用網頁分析工具收集到下列哪一項分析資料？

A使用者離開您的網站後，造訪了哪些網站

B您目前在搜尋引擎上的排名

C使用者與您網站的互動情況

D使用者與競爭對手網站互動的情況

上網銷售產品或服務

建立線上商店時，應遵循下列何種原則來使用圖片，才能盡可能提高網路商店的成效？

A直接使用網路上的圖片，以確保檔案大小正確

B直接使用原始製造商提供的圖片

C一律使用高品質的圖片

D以產品的詳細說明取代圖片，藉此助搜尋引擎一臂之力

以下何者「非」採用完全整合式的電子商務平台可帶給商家的好處之一？

A庫存控管

B一氣呵成的發票開立功能

C可追蹤出貨情形

D自動化的申訴處理系統

下列哪些網站的環節，是可以透過分析工具來優化的？

A適合各種裝置的瀏覽、導覽介面體驗和搜尋

B適合各種裝置�瀏覽體驗，以及社群媒體商家資料

C電子郵件範本和社群媒體商家資料

D導覽介面、搜尋和影片廣告活動

以下哪一種方法可幫助您提高網站上的產品銷售量？

A在使用者完成購物後，寄出多封後續追蹤電子郵件

B向使用者投放各類產品的再行銷廣告

C提供客戶相關購物建議

D在網站上加入彈出式視窗，要求使用者必須採取特定行動，才能繼續瀏覽

為您的網站導入電子商務功能時，從以下哪一個步驟開始著手最為理想？

A建立包含完善付款系統的線上商店

B設定網頁介面良好的轉帳支付軟體，例如 PayPal

C投資架設新的網站平台

D改用其他平台，例如 eBay 或 Etsy

填空題：構思產品網頁的版面配置時，請務必按照 ________ 來依序顯示產品。

A價格

B階層

C隨機變數

D字母

若使用者沒有完成購物，就把購物車晾在一旁，則您可以利用下列哪一種方式，吸引他們回來完成購物？

A搜尋引擎行銷廣告

B社群廣告

C再行銷廣告

D電子郵件廣告活動

將業務版圖拓展到全球

若您想要打響品牌在全球各地的知名度，則可以考慮對您的線上內容採取下列哪一項行動？

A只使用自動化翻譯工具

B著手進行翻譯，並依據當地客群的需求進行調整

C翻譯為當地母語

D保留原文而不加以翻譯

要利用社群媒體拓展國際市場時，首先該做什麼？

A對所有社群媒體管道一視同仁

B使用當地的流行用語

C分析當地的熱門社群平台

D完全不打廣告，因為社群廣告在其他國家/地區可能不受歡迎

填空題：跨國放送廣告時，您應設法讓您的業務在新市場的眼中看起來 ______，並顧及 ___________ 和 ___________ 層面的任何潛在問題。

A平易近人 | 供應鏈 | 法律

B物美價廉 | 供應鏈 | 語言

C刺激誘人 | 客戶需求 | 貨幣

D物美價廉 | 客戶需求 | 法律

在您考慮進軍全球市場時，最好從以下哪些步驟開始著手？

A利用線上工具，瞭解您的產品在哪些地區的需求量最高

B將所有業務活動移轉至該國家/地區進行

C選擇特定的國家/地區 (數量越多越好)，並將您目前的業務模式複製至該處

D購買該國家/地區的新網域